to read complaints and reviews, or file yours.Kardeşimin Sağlık Durumu Nedeniyle Vodafone Pay Hesabı Kapatılamıyor
Kardeşimin adına Vodafone Pay hesabı açtım. Şu an sağlık durumu nedeniyle kendisi konuşamıyor ve işlemleri takip edemiyor. Bu yüzden kardeşimin adına açtığım Vodafone Pay hesabını tamamen kapatmak istiyorum.
Uygulama üzerinden hesap kapatma seçeneği aradım ancak uygulamada böyle bir bölüm bulunmuyor. Kardeşimin hattı faturalı ve hesap zaten onun adına, hattı ve kimlik bilgileri üzerine açılmış durumda. Buna rağmen hesabı kendi üzerimden kapatamıyorum ve nasıl kapatılabileceği konusunda da net bir yönlendirme yapılmıyor.
Vodafone Pay hesabında herhangi bir bakiye, alışveriş, otomatik ödeme ya da abonelik bulunmuyor. Kardeşimin sağlık durumu da göz önünde bulundurularak, hesabın tamamen kapatılması için tarafıma hızlı ve net bir çözüm sunulmasını, gerekiyorsa nasıl bir yol izlemem gerektiğinin de açıkça paylaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
