to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 999 TL Vodafone Pay İşlemi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
06.04.2026 tarihinde, saatini hatırlamadığım bir anda Vodafone hattıma bağlı Vodafone Pay üzerinden My Unfollowers adlı uygulamadan, bilgim ve onayım olmadan 999 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Bu harcama ile hiçbir alakam yoktur ve işlem tamamen iznim dışındadır.
Hattıma kayıtlı, sonu 0579 numarası olan numaram üzerinden Vodafone Pay müşteri hizmetlerini telefonla aradım; ancak hiçbir şekilde ulaşamadım, telefona cevap veren kimse olmadı. Aynı şekilde Apple tarafına da ulaşmaya çalıştım fakat oradan da kimseye erişemedim, dolayısıyla işlemle ilgili hiçbir destek alamadım.
İzinsiz çekilen 999 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve hattımın/ödeme bilgilerimin güvence altına alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
