to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mart saat 20:00 civarında, bilgim ve onayım dışında Vodafone Pay üzerinden Apple hesabıma bağlı bir abonelik oluşturulmuş ve hesabımdan 999 TL çekilmiştir. Herhangi bir abonelik başlatmadığım ve onay vermediğim halde bu tutarın tahsil edilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Konu ile ilgili olarak acil destek talebinde bulundum; ancak şu ana kadar sorunum çözülemedi. Bu izinsiz oluşturulan Vodafone Pay aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 999 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bilgim ve rızam dışında gerçekleşen bu işlemin incelenmesini, güvenlik yönünden gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Bugün sabaha karşı, saat 5 civarında hattıma Vodafone Pay üzerinden "Apple hizmeti satın alma" adı altında 299 TL tutarında bir ücret yansıtıldı; ancak ben herhangi bir satın alma işlemi yapmadım ve karşılığında hiçbir ürün veya hizmet almadım. İşlem faturama yansıtılarak tahsil edildiği için haksız...
28 Şubat saat 01.30 civarında, Vodafone Pay hesabımdan bilgim ve onayım dışında Apple üzerinden işlem yapılarak 1.581,90 TL tutarında harcama/yeni bir hesap alımı gerçekleştirilmiştir. Bu işlemi ben yapmadım ve herhangi bir onay vermedim. İzinsiz yapılan bu işlemin acilen iptal edilmesini ve Vodafo...
19 Ekim tarihinde, bilgim ve onayım olmadan hattım Vodafone Pay sistemine eklenmiş ve hattım üzerinden Apple Store’da 6.000 TL’yi aşan tutarda alışveriş yapılmıştır. Bu işlemler tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez hem Vodafone hem de Apple müşteri hizmetleri ile defalarca...
Vodafone hattım ve Vodafone Pay üzerinden bilgim ve onayım dışında bir işlem yapıldığını fark ettim. 23 Kasım tarihinde Vodafone Pay sistemi aktif edilerek adıma kayıtlı hattımdan 2.500 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiş ve bu tutar faturama yansıtılmıştır. Vodafone Pay’i ben aktif etmedim, böyle ...
Vodafone Pay üzerinden Apple kaynaklı 199,79 TL ve 79,79 TL tutarlarında iznim dışında ücret kesintileri yapıldı ve bu aboneliği iptal ettiremiyorum. Eylül ayında fark ettiğim bu işlemlerin, Vodafone Pay üzerinden Apple aboneliği olarak göründüğü bilgisi tarafıma iletildi. Hem Vodafone Pay hem de A...
Yorumlar