Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Pay Hesabımda İzinsiz 999,99 TL Harcama Ve Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alamama

profile
22 Ocak 10:43
270

Vodafone Pay hesabıma bağlı hattımdan dün akşam saatlerinde bilgim ve onayım olmadan 999,99 TL tutarında izinsiz harcama yapılmıştır. İşleme dair hiçbir onay vermediğim gibi, herhangi bir alışveriş ya da ödeme de gerçekleştirmedim.

Yaşadığım bu güvenlik ihlali sonrasında Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma yardımcı olamayacakları söylendi. Hem izinsiz işlem yapılması hem de sonrasında çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum.

İzinsiz yapılan 999,99 TL’lik harcamanın ve bu işleme bağlı doğabilecek tüm masraf ve ücretlerin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve gerekli düzeltmenin faturama yansıtılmasını talep ediyorum. Ayrıca hesabımın güvenlik açısından incelenerek benzer bir durumun tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

22 Ocak 11:06 (Şikayetten 23 dakika sonra)
22 Ocak 13:19
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz PUBG Harcaması: Hesabımdan Onaysız Para Çekildi!

profile
25 Kasım 2025 16:58
643

Vodafone Pay Üzerinden Yetkisiz 299 TL Çekim Ve Çözüm Bulunamaması

profile
27 Aralık 2025 12:32
388

Vodafone Pay Sanal Kartta İzinsiz 2.031,88 TL İşlem Ve Geri Ödeme Talebi

profile
10 Ocak 00:31
125
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz İşlemle Hesabımdan Para Çekildi, Mağduriyetim Giderilsin!

profile
07 Ağustos 2025 16:39
902
Benzer Şikayet Yaz