to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Bilet Ücretinin İadesi Ve Faturadan Düşülmesi Talebi
Vodafone Pay ile Enuygun üzerinden “Vodafone faturaya yansıt” seçeneğiyle bilet satın aldım. 3 Eylül tarihinde aldığım bileti iptal ettim ve iptale ilişkin SMS ile iadenin bankama iletildiği bilgisi verildi. Ancak buna rağmen 1050 TL’lik tutar tarafıma iade edilmedi ve dün kesilen Vodafone faturama bu ücret de eklenmiş görünüyor.
Hem Enuygun tarafında hem de Vodafone Pay/fatura işlemlerinde gerekli iadenin doğru şekilde yansıtılmasını, 1050 TL tutarındaki bedelin faturamdan düşülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
