to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay sanal kartımda 530 TL bakiye bulunmasına rağmen, yaklaşık bir haftadır online alışveriş ve fatura ödeme gibi hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Her denememde “günlük limiti açtınız” şeklinde bir hata alıyorum, oysaki son bir haftadır herhangi bir harcama yapmadım. Ayrıca bu tutar faturama da yansımış durumda fakat bakiyemi kullanamıyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak bana herhangi bir sorun olmadığı söylendi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Sorunumun acilen çözülmesini, ya bakiyemin kullanılabilir hale getirilmesini ya da faturamda gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum. İlgili birimlerden resmi bir açıklama ve çözüm bekliyorum. Sorunun Iğdır’da yaşandığını da belirtmek isterim.
Vodafone Play uygulaması üzerinden anında bakiye yükledim ve bakiyemde hâlâ 530 TL bulunmasına rağmen, alışveriş yapmak veya fatura ödemek istediğimde "günlük limit aşıldı" şeklinde hata mesajı alıyorum. Yaklaşık bir haftadır bu problem devam ediyor. Daha önce sık sık bakiye yükleyip sorunsuz şekilde alışveriş yapabiliyordum, ancak bu sefer çektiğim bakiyenin sadece yarısını kullanabildim, kalan tutarı ise kullanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir sorun olmadığını ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ancak faturama 536 TL yansıtıldı ve karşılığında bakiyemi kullanamamak beni mağdur etti. İşlemlerimi Iğdır'da gerçekleştirdim.
Kalan bakiyemin tekrar kullanılabilir hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bugün Vodafone Pay sanal kartıma 1250 TL bakiye yüklemeye çalıştım. İşlem sırasında tutarın fatura borcuma yansıtıldığına dair bilgilendirme aldım, ancak bakiyem hâlâ 0 görünüyor ve yüklediğim tutarı kullanamıyorum. Ayrıca Vodafone Pay uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Giriş yapılamad...
Vodafone Pay sanal kartımda yaklaşık 3.000.000 TL bakiye bulunmakta ve bu bakiyeyi IBAN’ıma aktarmak istiyorum. Son 5 gündür defalarca denememe rağmen işlem sürekli başarısız oluyor ve herhangi bir hata mesajı ya da açıklama ile karşılaşmıyorum. Uygulamada bu konuda hiçbir uyarı veya bilgilendirme y...
25 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Pay sanal kartım, içinde 5728 TL bakiye ile birlikte kullanım şartları ihlali gerekçesiyle hiçbir somut sebep gösterilmeden kapatıldı. Kartımı yalnızca elektrik, su ve telefon faturası ödemelerinde kullandım ve bu şekilde ilk kez böyle bir sorun yaşadım. Konu ile i...
Vodafone Pay Hazır Limit hesabımda 2750 TL limit görünmesine rağmen, limiti kullanmaya çalıştığımda “Aylık anında bakiye limitin bittiği için yükleme yapamazsınız” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorunu yaklaşık 1 haftadır yaşıyorum ve ilk kez limitimi kullanmak istedim. Herhangi bir ücret vey...
Yaklaşık 2 aydır Vodafone müşterisiyim ve Vodafone Pay mobil uygulamasında tanımlı olan 2750 TL hazır limitimi kullanamıyorum. Uygulamada limitim 2750 TL olarak görünmesine rağmen, Vodafone Pay sanal kartına aktarma işlemi sırasında bakiye 0 TL olarak görünüyor ve limiti kullanamıyorum. Sorunun başı...
Yorumlar