to read complaints and reviews, or file yours.Çipli Kimlik Zorunluluğu Nedeniyle Vodafone Pay Hesabıma Erişemiyorum
Vodafone Pay Android uygulamasında şifremi unuttum ve çipli kimlik kartım olmadığı için şifremi sıfırlayamıyorum. Dünden beri hem Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradım hem de cep merkezine gittim, fakat hiçbir şekilde çözüm bulamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece çipli kimlik kartı ile işlem yapılabileceği söylendi, başka bir çözüm veya alternatif doğrulama yöntemi sunulmadı.
Şifre sıfırlama ekranında takılı kaldığım için hesabıma erişemiyor ve 860 TL bakiyemi kullanamıyorum. Farklı bir doğrulama yöntemiyle şifremi sıfırlayabilmek ve hesabıma tekrar erişmek istiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Herhangi bir çözüm sundularmi bende de aynı sorun var Hiç yardımcı olmuyorlar kendi şifremizi değiştiremiyoruz saçmalık ya