Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33852048

Çipli Kimlik Zorunluluğu Nedeniyle Vodafone Pay Hesabıma Erişemiyorum

profile
Fatma
Vodafone Pay
04 Ekim 2025 02:11
868

Vodafone Pay Android uygulamasında şifremi unuttum ve çipli kimlik kartım olmadığı için şifremi sıfırlayamıyorum. Dünden beri hem Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradım hem de cep merkezine gittim, fakat hiçbir şekilde çözüm bulamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece çipli kimlik kartı ile işlem yapılabileceği söylendi, başka bir çözüm veya alternatif doğrulama yöntemi sunulmadı.

Şifre sıfırlama ekranında takılı kaldığım için hesabıma erişemiyor ve 860 TL bakiyemi kullanamıyorum. Farklı bir doğrulama yöntemiyle şifremi sıfırlayabilmek ve hesabıma tekrar erişmek istiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

cipli-kimlik-zorunlulugu-nedeniyle-vodafone-pay-hesabima-erisemiyorum-1.jpg
Vodafone Pay Logo
Vodafone Pay
04 Ekim 2025 02:24 (Şikayetten 12 dakika sonra)
Vodafone Pay Logo
Vodafone Pay
04 Ekim 2025 12:33

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ali
Ali
Benzer Şikayeti Var

Herhangi bir çözüm sundularmi bende de aynı sorun var Hiç yardımcı olmuyorlar kendi şifremizi değiştiremiyoruz saçmalık ya

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Uygulamasında Şifre Unutma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Derya
Vodafone Pay
17 Nisan 2025 20:17
1.138

Vodafone Pay Uygulamasına giriş şifremi unuttuğum için, uygulamayı kullanamıyorum. Uygulamadaki 'Şifremi Unuttum' seçeneğiyle sorunumu çözemedim. Çünkü; ne çipli kimlik kartım var, ne de telefonumda NFC özelliği. Müşteri temsilcilerinden de yardım alamıyorum. Şifremi unuttum diye yardım talep ediyo...

Vodafone Pay'e Giriş Sorunu: Kimlik Bilgilerim Kabul Edilmiyor, Bakiyeme Ulaşamıyorum

profile
Ali
Vodafone Pay
23 Ağustos 2025 00:27
976

Vodafone Pay mobil uygulamasına yaklaşık 2-3 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde şifremi yenilemem isteniyor, ancak kimlik bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem bu bilgileri kabul etmiyor ve şifre yenileme işlemini tamamlayamıyorum. Bu süreçte Vodafone Pay müşteri hizmetl...

1
Abdülrahman sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Hesabına Erişimde Karmaşık Doğrulama Süreci Nedeniyle Mağduriyet

profile
Abdülrahman
Vodafone Pay
27 Nisan 2025 15:12
884

Merhaba Vodafone Pay Yetkilileri, Vodafone Pay hesabıma giriş yapmak istediğimde, sistem benden şifremi değiştirmemi istedi. Ancak şifreyi sıfırlamak için devam ettiğimde, sadece iki seçenek sunuldu: NFC özellikli yeni kimlik kartı ile doğrulama ya da kart şifresi ile doğrulama. Bu iki yöntemden ...

Vodafone Pay Hesabına Erişimde Karmaşık Doğrulama Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Video Şikayetler Tümünü Gör

750 TL Vodafone Pay Kodu Geçersiz videonun kapak resmi

750 TL Vodafone Pay Kodu Geçersiz

profile
Merve
Vodafone Pay Şifre Sorunu videonun kapak resmi

Vodafone Pay Şifre Sorunu

profile
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı! videonun kapak resmi

Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

profile
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı videonun kapak resmi

Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

profile
Zeynep
Vodafone Pay %10 İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi videonun kapak resmi

Vodafone Pay %10 İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

profile
Akif
Vodafone Pay Haksız Ücret İade Talebi! videonun kapak resmi

Vodafone Pay Haksız Ücret İade Talebi!

profile
Derya

Öne Çıkan Konular

Vodafone Pay doğrulama Vodafone Pay işlem Vodafone Pay kart Vodafone Pay kullanılamıyor Vodafone Pay yapamıyorum Vodafone Pay şifre sıfırlama Vodafone Pay şifremi unuttum
Benzer Şikayet Yaz