Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bloke Kalan Vodafone Pay Bakiye Hemen Açılmalı

219

Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetiyle ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattım yenilenmesine rağmen hatta tanımlı olan 2.750 TL’lik bakiyemi bir türlü kullanamıyorum ve bu bakiye serbest bırakılmıyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmadığı için kimseye derdimi anlatamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattım yenilenmiş olmasına rağmen bakiyemin bloke durumda kalması beni mağdur ediyor.

Hattımın son 4 hanesi 1195 olan Vodafone hattımda bulunan 2.750 TL Vodafone Pay Anında Bakiye tutarının derhal serbest bırakılmasını ve hattımda kullanıma açılmasını talep ediyorum.

1 Haziran 02:24 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

1 Haziran 15:09

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ödenen 2.750 TL Anında Bakiye Hattımda Görünmüyor

196

Vodafone hattımda kullandığım Anında Bakiye hizmeti için düzenli ödeme yapmama rağmen bugün bakiye yenilemesi gerçekleşm...

Anında Bakiye Limitim 0 TL, Aylık Harcama Limitim Kullanılamıyor

813

Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum. Hesabımda aylık harcama limitim 2.750 TL olarak görünmesine rağmen, anında bakiye...

Video Şikayetler

Vodafone Pay İptali İadesi

Vodafone Payİptali İadesi

Profil fotoğrafı
Aziz
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

Vodafone PayFazla Ücret Aldı

Profil fotoğrafı
Zeynep

Öne ÇıkanKonular