to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 1 hafta önce hattım için Red'li 50 GB tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliği esnasında ekranda açıkça 750 TL Vodafone Pay bakiyesi verileceği belirtiliyordu. Bu kampanya vaadine güvenerek söz konusu tarifeyi seçtim ve işlemi tamamladım.
Ancak tarife değişikliği sonrasında hattıma herhangi bir Vodafone Pay bakiyesi tanımlanmadı, bununla ilgili tarafıma ne bir kod ne de bilgilendirme SMS’i gönderildi. Vodafone Yanımda, SMS ya da Vodafone Pay uygulaması üzerinden bu kampanyaya dair hiçbir geri dönüş almadım.
Kampanya şartları net şekilde belirtilmiş olmasına rağmen verilen sözün tutulmaması tüketiciyi yanıltmaktır. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak bana net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Hattımın son 4 hanesi 0443 olup, Red'li 50 GB tarifesi için yapmış olduğum bu geçişin ücreti bir sonraki faturama yansıyacaktır. Buna rağmen kampanya kapsamında taahhüt edilen 750 TL Vodafone Pay bakiyesi tarafıma tanımlanmamıştır.
Tarafıma vaat edilen 750 TL Vodafone Pay bakiyesinin en kısa sürede ve eksiksiz şekilde hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde bu kampanyayı yanıltıcı reklam ve tüketiciyi yanıltma kapsamında değerlendirerek gerekli resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim. Vodafone gibi büyük bir firmadan daha şeffaf ve sözünün arkasında duran bir yaklaşım bekliyorum, konunun ivedilikle çözülmesini istiyorum.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Red tarife değişikliği ve taahhüt vermem karşılığında hattıma 750 TL hediye tanımlanacağı bilgisi verildi. Kampanya şartlarını kabul ederek tarifemi değiştirdim ve taahhüt verdim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir hediye tanımlanmadı. Durumu ...
Vodafone Yanımda uygulamasında Red Sınırsız GB tarifesine geçiş yapmam durumunda 750 TL değerinde Vodafone Pay cüzdan kodu verileceği taahhüt edildiği için, 12 Aralık 2025 tarihinde bu tarifeye geçiş yaptım. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne herhangi bir kod, ne de kampanya ile ilg...
28.12.2025 tarihinde Vodafone hattım için tarife değişikliği yaptım. Bu işlem sırasında, geçtiğim tarife ile birlikte 750 TL Vodafone Pay bakiyesinin hesabıma tanımlanacağı belirtilen bir kampanyadan yararlanmak istedim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı n...
Yorumlar