Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yükseltme Sonrası 500 TL Hepsiburada Kuponu Alamadım

Mert
1 Ocak 19:5281
Mert'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkürler sorunum çözüldü.

30 Aralık tarihinde Vodafone ev internetimi 35 Mbps’den 100 Mbps’ye yükselttim. Bu işlem sırasında kampanya kapsamında 500 TL’lik Hepsiburada kuponu verileceği belirtiliyordu. Ancak bugün 3. Gün olmasına rağmen bu kupon ne hesabımda görünüyor ne de tarafıma herhangi bir şekilde iletildi.

Vodafone’un taahhüt ettiği 500 TL’lik Hepsiburada kuponunun en kısa sürede tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

1 Ocak 20:56 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

2 Ocak 10:22

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

2 Ocak 10:27

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mert
Mert
2 Ocak 10:30

Teşekkürler sorunum çözüldü.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Net Kampanya Kuponum Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Tonny
18 Ekim 2025 15:48115

13 Ekim 2025 tarihinde, Vodafone’un 500 TL Hepsiburada hediye kuponu kampanyası ile evime fiber internet bağlattım. Kamp...

4
Çözüldü

Vodafone Hepsiburada Kuponum Geçersiz, 9 Gündür Çözüm Bekliyorum

Ömer
19 Haziran 2025 15:59193

"Gecikme için tarafımdan özür dilenmiş olup, özür mahiyetinde fatura iptali yapılmıştır. Kupon kodundaki sorunu ilgili departmanın çözmeye çalıştığı söylenmiştir. Sorunumu dikkate alıp mağduriyetimi gidermeye çalıştıkları için kendilerine teşekkürlerimi ilettim."

5
Çözüldü

Vodafone Net Kampanya Kuponu Kullanılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Ümit
17 Kasım 2025 14:49214

"Vodafone çözüm merkezinden arandım. Faturama indirim uygulanarak sorun çözüme kavuşturuldu. Teşekkür ederim"

4
Çözüldü

Vodafone Kampanya Puanım Hesabıma Yatmadı

Kayra
6 Kasım 2025 21:32127

"Şikayetime istinaden Vodafone tarafından az önce aradılar ve belirtilen hediye tutarının fatura dönemi fiyattan düşüleceği belirtildi. Son değerlendirmemi o tarihten sonra talebimin direkt karşılanması sonucu yapacağım."

Vodafone Kampanya Puanım Hesabıma Yatmadı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Ev İnterneti Pişmanlıktır

Vodafone Net Evİnterneti Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Tarafıma Yansıtılan Ücretin İptali

Vodafone Net TarafımaYansıtılan Ücretin İptali

Profil fotoğrafı
Kamber
Vodafone Net Evde İnternet Çok Donuyor!

Vodafone Net Evdeİnternet Çok Donuyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Ev İnterneti Arızası!

Vodafone Net Evİnterneti Arızası!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Vodafone Net İnternet Kesintisi

Vodafone Net İnternetKesintisi

Profil fotoğrafı
Harun
Vodafone Net İnternet Donuyor!

Vodafone Net İnternetDonuyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri