Taahhüt Bitiminde Hız Düşüşü Ve Yüksek Ücret Talebi Mağduriyeti

Merhabalar.
Yeni taahhüt yaptığımız günden beri hız problemi yaşıyorum.
Son görüşmemizde sorunun düzeltildiğini söylemiştiniz.
Herhangi bir gelişme yok. Zararın düzeltilip karşılanmasını talep ediyorum.
200 Mbps hız paketinde ki bu değerler sizce normal mi.?


Vodafone’dan aldığım 200 Mbps limitsiz ev interneti hizmetinde yaklaşık 2 aydır hız problemi yaşıyorum. Bağlantıda kopma olmamasına rağmen, hızım hiçbir zaman taahhüt edilen seviyede olmuyor ve stabil bir şekilde kullanamıyorum. Sorun Sile Ahmetli adresinde yaşanıyor. Bu süreçte defalarca Vodafone ...

Vodafone Evde Fiber internet hizmetinde 200 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Daha yüksek bir tarifeye geçmek istediğimde, müşteri hizmetleriyle hafta başında yaklaşık 10 dakika süren bir görüşme gerçekleştirdim. Görüşmede bana 200 Mbps üzeri bir tarife olmadığı söylendi. Ancak Vodafone’un kendi ...

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone ev interneti kullanıyorum. Mevcut 200 Mbps paketimin taahhüdü 2 ay sonra sona eriyor. Taahhüdümün bitmesine yakın müşteri hizmetleriyle benimle iletişime geçti ve yeni tarife olarak bana aylık 609 TL fiyat sunuldu. Ancak, farklı firmalarda aynı hızda (200 Mbps) paketlerin ...
Yorumlar