to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Tarifemin bitmesine 3 ay var, bugün tarafıma mesaj iletiliyor. Kampanyanız sona eriyor, 801 TL taahhütsüz ücretiniz sona erecektir diye. Güncel fatura ücretim 450 TL. Birincisi, beni arayıp kampanyalar hakkında bilgilendirme yapmak zorundalar. İkincisi, hangi mantıkla her yenileme sürecinde fatura %100 artıyor? Devletin zam politikası bile böyle değil. Ek olarak, 16 MB internet hizmet ücretinin bu kadar fazla olması mantıklı değil. 2025 yılında 16 MB hız kullandırıyorlar; bunun üstüne ara ara internet hızım düşürülüyor. Fark edip aramazsam ilgilenmeyecekler bile. Vodafone firmasının denetlenmesini ve gereksiz taahhüt mesajlarının atılmamasını istiyorum. Çok kötü bir firma, iletişimleri hiç iyi değil. Telefon taahhüdümde de aynısını yaptılar; firmanız pahalı diyorum, 'siz bilirsiniz' deyip yüzüme kapatıyorlar. Böyle bir şeyi kabul etmiyorum.
Yıllardır Vodafone ev interneti kullanıyorum. Hatta kullanamıyorum. Akşamdan akşama 3-4 saat aktif. 203 TL olan faturayı taahhütsüz 380 TL'ye çıkarmışlar. Burayı dikkatli okuyun, taahhütsüz 380 TL'den. Taahhüt verirsem 475 TL'den. 1 yıllık sözleşme bittiğinde mesaj attık diyorlar, ne arayan soran ne...
Nisan 2023'te Vodafone evde internet taahhütnamemi yenilediğim halde kendilerinden kaynaklı sistemsel bir problemden dolayı bilgim dışında iptal etmişler. Aylardır sürekli evde internet adı altında telefonla rahatsız ediliyorum ve 160 TL olan faturam 207 TL'ye yükseltilmiş. Müşteri hizmetlerini süre...
Yorumlar