to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev internetimi iptal ettirmek için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım. Ancak bu süreçte tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, kimse aramadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece arayacaklarını söylediler fakat hâlâ bir gelişme yok. Ayrıca, iptal işlemi için 180 TL ücret çıkarıldı.
Diğer yandan, Vodafone faturalı hattımda tarife yükseltmek istediğimde bana sadece iki tarife seçeneği sunuluyor. Tobi üzerinden de yazıştım ancak yine aynı tarifeler gösteriliyor, daha fazla seçenek sunulmuyor.
Ev interneti iptal sürecimde hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını ve faturalı hat için de daha fazla tarife seçeneği sunulmasını talep ediyorum. Sorunlarımın müşteri hizmetleri üzerinden yaşandığını ve ilk kez böyle bir durumla karşılaştığımı belirtmek isterim.
Vodafone ev internetimi iptal talebi verdim. İptalimi onaylamamışlar üste bir de fatura gelmiş haber de vermediler bana. Sonradan iptalimi yaptırdım. ...
Vodafone ev interneti taahhüt sürem bittiğinde paket yükseltmek istedim. En fazla 100 MB desteklediklerini söylediler. Kabul ettim, ancak daha sonra farklı bir firma ikamet adresime 1000 MB hızında internet sağlayabildiğini öğrendim. Bunun üzerine paket yükseltmesi gerçekleşmeden iptal için başvurud...
Ben birkaç gün önce Vodafone evde internete başvuru yaptım. Daha sonra aradan birkaç gün geçmesine rağmen arayan soran olmadı. İptal etmek için tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Ben de o sırada başka bir firmaya başvuruda bulundum. Onlar kurulum için geleceklerdi ama maalesef Vodafone internet baş...
Vodafone Evde İnternet hizmeti için yaklaşık 1 ay önce online başvuru yaptım. Başvuru sırasında bana internetimin aynı gün kurulacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen internetim kurulmadı. Bu nedenle hizmeti iptal etmek istedim ve iptal işleminin de aynı gün gerçekleşeceği söyl...
Merhabalar Yaklaşık 3 haftadır Vodafone ev interneti ile alakalı sorun yaşıyorum. Herkesin bildiği gibi defalarca kez (kayıtlar mevcut) müşteri hizmetlerini aradım, beni oradan oraya aktardılar. Aciliyetini belirttik dediler. Hemen dönecekler dediler. Ama hikaye, gittim bayiye, biz ev interneti hakk...
Yorumlar