to read complaints and reviews, or file yours. 
22’sinde Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Bana 90 TL’lik bir kampanya olduğu ve bu kampanyayı Yanımda uygulamasından tanımlamam gerektiği söylendi. Ancak uygulamaya giriş yapmak istediğimde uygulama sürekli kitleniyor ve kampanyayı tanımlayamıyorum. Uygulamayı defalarca silip tekrar yükledim, farklı Android ve iOS cihazlarda denedim fakat sorun devam etti. 20 gündür aynı problemi yaşıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, fakat olumlu ya da olumsuz hiçbir dönüş alamadım. Sürekli farklı birimlere yönlendiriliyorum ve kimse ilgilenmiyor.
Başvurumu taahhütlü olarak yaptım ve kampanyadan yararlanmak için gerekli tüm adımları denedim. 90 TL’lik fatura indiriminin bir an önce uygulanmasını ve yaşadığım sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Vodafone ev interneti başvurusu sırasında bana 90 TL indirim tanımlanacağı söylendi. Ancak başvuru yaptıktan sonra çeşitli bahanelerle indirimim iptal edildi. İlk başta faturanın kendi adıma olmadığı gerekçesiyle indirimin tanımlanamayacağı söylendi, ancak daha önce ek kullanıcı olarak devam edebile...
Vodafone evde internet hizmeti için başvuruda bulundum. İnternet sitesinde indirimli olarak 350 TL olarak gözüken tarifeye kaydoldum. Servis aktif olduktan sonra, müşteri hizmetlerinden defalarca tarifemin 350 TL olduğunu teyit ettirdim. Ancak, Vodafone'un sunduğu 90 TL'lik indirim hakkını kullanmad...
Yorumlar