Vodafone Net’te 12 Gün Süren Kurulum Gecikmesi Ve Cevapsızlık

Vodafone Net internet aktivasyon süreci sorunsalı. 15 gün önce başvuru yaptığım internetin 2. Günü kurulum ekibi gelmesi sonrası fiber hattın bina girişinde eve alınması lazım bakım ekibi 3 gün içerisinde gelip bağlarlar sonrasında biz gelip kurulumu yaparız dedikten sonra 12 gündür kimsenin ne gelmesi ne de aramaması sorunsalı ve bu 12 gün süreçte 10 defa firmayı arayıp sorunumu dile getirdiğimiz halde bir türlü çözüme kavuşturmamaları üzerine artık buraya yazma gereği duydum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Teşekkürler.



















