Vodafone Net Kurulum Randevusunda İlgisizlik Ve Bilgilendirme Eksikliği

Emirhan · 2025-10-30T00:25:41+03:00

28.10.2025 tarihinde, saat 16:30-18:00 arası için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ev interneti kurulum randevusu aldım. Ancak belirtilen saatte kimse gelmedi ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ilgisiz bir yaklaşım sergilendi ve yeni bir randevu tarihi verilmedi. Başvurumu yapalı 1 haftadan fazla oldu ve bu süreçte mağduriyet yaşıyorum. Bu kadar kötü, kurumsal olmayan bir kurumsal şirket görmedim. Hizmet numaram: 0018925848. Kurulum işleminin en kısa sürede tamamlanmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Emirhan

Görüşme sağlandı lakin kurulum sağlanana kadar şikayetimi geri çekmeyeceğim.