to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Fiber İnternetinde Sürekli Yavaşlık Ve Kesintiler
Vodafone Net fiber internet aboneliğimi aldığım günden beri bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulamalar düzgün açılmıyor, WhatsApp mesajlarım geç gidiyor veya geç geliyor, genel olarak internette hissedilir bir yavaşlık ve kullanımı zorlaştıran bir performans sorunu var. Bu durum günün her saati, sürekli olarak devam ediyor.
Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda çeşitli işlemler yapıldı, sorunun düzeleceği söylendi ancak hiçbirinde kalıcı bir çözüm sağlanmadı ve problem aynen devam ediyor.
Vodafone Net’ten beklentim, öncelikle bu bağlantı ve performans sorunlarının kalıcı olarak giderilmesi ve internet hizmetini taahhüt ettiğiniz şekilde, sorunsuz ve stabil olarak kullanabilmemin sağlanmasıdır. Eğer bu sorun teknik olarak çözülemiyorsa, mağduriyetimin giderilmesi adına aboneliğimin hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
