to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Evde İnternet Sıkıntısı!
5 veya 6 senedir müşterisi olduğunuz Vodafone evde internetten bıktım. Her sıkıntıda baştan savma işler yaptığı için de müşteri temsilcisini aramak istemiyorum. 3-4 ay öncesine kadar gayet de güzel çalışırlarken müşteri temsilcileri de ayrıca nazik bir şekilde yardımcı olurken artık ne Vodafone kullanmak istiyorum ne de internetim olsun şimdi bıktım. Lütfen yardımcı olun aksi takdirde Ben Vodafone ile yollarımı ayırmak istiyorum. 2-2,5 ay öncesine kadar modem değiştirme talebinde ve şikayette bulundum hiçbir şekilde olumlu dönüş yapmadılar sürekli modeminiz çalışıyor şöyle böyle deyip baştan savdılar. Haftada bir kere arayıp her seferinde internete reset attırmaktan bıktım lütfen yardımcı olun.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Lütfen en hızlı şekilde iletişime geçerseniz çok sevinirim 3 gündür evde modemden internet alamıyorum. Dün Vodafone'dan eve yetkili servis geldi ellerinden hiçbir şey gelmediğini ve beklememiz gerektiğini söylediler gerçekten bu kadar aciz duruma düşmüş olamazsınız İngiltere menşeli dünyanın en büyük Telekom altyapılarından biri olan bu şirket gerçekten internet sıkıntısı çekiyorsa çok yazık. Hiç kusura bakmayın ama böyle müşterilerinizi enayi yerine koyuyorsanız sizin gerçekten çok büyük sıkıntılarınız var demektir. Şu anda da internet alamıyorum hem dışarıdan hem evden çalışan biriyim sizin yüzünüzden toplantılarımı kaçırdım altyapı sıkıntılarınız varsa neden hala bu işi yapıyorsunuz sizden ciddi bir şekilde cevap bekliyorum. Teşekkürler. Bir hafta boyunca oturup da telefonun başında sizden arama bekleyemeyeceğim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler sağlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri
Markaya hiçbir teşekkür etmiyorum. Hiçbir şekilde yetkin değiller. Sabırla bana yardımcı olan temsilcilerle çok teşekkür ederim. Kesinlikle iyi davrandılar ve yardımcı oldular. Ancak telefonla konuştuğum müşteri temsilcileri ne kadar yardımcı oldular ise, evime gelen teknik ekipte o kadar kötüydü. Teknik alanda çok zayıfsınız. Umarım Vodafone'u çalışanları da Vodafone kullanmıyordur :)
