Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vodafone Kabloları Kopardı, Çözüm Sağlanmadı

Neşe
11 Ocak 09:3971

Vodafone GSM şirketi komşuma internet bağlarlarken kiracımı yaşamış olduğu evin internet kablolarını koparmıştır Vodafone'a ulaşmamız ve sorunun giderileceğini söylemelerine rağmen hiçbir şekilde sorunumuz çözülmemiştir. Sorunun yaşandığı adres 2109/1 sokak. No. 10 daire:4 çay mahalle Bayraklı İzmir.

11 Ocak 10:27 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Neşe
Neşe
11 Ocak 13:50

Aramanızı bekliyorum evet! Çözüm odaklı olun ve müşteri hizmetlerinizdeki personellerinizi eğitin!

12 Ocak 12:34

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Ocak 12:35

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği: Mağduriyetim Giderilmiyor

Özcan
15 Ağustos 2025 12:27262

Vodafone Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. 8.8.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturmama rağmen (arıza kayıt no: 20857534...

Vodafone'un İnternet Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Ömer
20 Ekim 2024 09:19298

10.10.2024 tarihinde Vodafone saha çalışanlarından ev interneti sözleşmesi yaptık. 12.10.2024 saat 12 gibi interneti bağ...

4
Çözüldü

Vodafone'un Fiber Dönüşümünde Mağduriyet

Süleyman
Süleyman
Vodafone Net
11 Ekim 2024 01:02819

"Problemi çözeceğiz diyerek yardımcı olan müşteri temsilcisi arkadaşa teşekkürler"

Vodafone'un Fiber Dönüşümünde Mağduriyet
1

Vodafone Fiber Kurulumu 9 Gündür Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Niyazi
22 Ağustos 2025 20:23426

Vodafone Fiber evde internet başvurusu yaptım ve sözleşmeleri telefonda onayladım. Kurulumun yapılacağı adres: İzmir Doğ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Ev İnterneti Pişmanlıktır

Vodafone Net Evİnterneti Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Tarafıma Yansıtılan Ücretin İptali

Vodafone Net TarafımaYansıtılan Ücretin İptali

Profil fotoğrafı
Kamber
Vodafone Net Evde İnternet Çok Donuyor!

Vodafone Net Evdeİnternet Çok Donuyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Ev İnterneti Arızası!

Vodafone Net Evİnterneti Arızası!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Vodafone Net İnternet Kesintisi

Vodafone Net İnternetKesintisi

Profil fotoğrafı
Harun
Vodafone Net İnternet Donuyor!

Vodafone Net İnternetDonuyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin

Vodafone Net Kategorileri