Vodafone Fiberde WhatsApp Görüntülü Görüşme Sorunu Çözülmüyor

Vodafone Fiber ev interneti kullanıyorum (Müşteri No: 17800168). Tekirdağ Çerkezköy’de ikamet ediyorum ve aylık 430 TL fatura ödüyorum. Ancak uzun süredir evdeki Wi-Fi bağlantısı üzerinden WhatsApp’ta görüntülü görüşme yapamıyorum. Bu sorun sürekli devam ediyor ve sadece WhatsApp uygulamasında yaşanıyor, diğer uygulamalarda benzer bir problem yok.
Sorunu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine bildirdim fakat çözüm üretilmedi. Hizmetten tam anlamıyla yararlanamıyor olmama rağmen yüksek fatura ödemeye devam ediyorum. Sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

Evin içinde odalar arası çekim hatasıda var çözülmedi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Hala çözülmedi

Sorun devam ediyor
















