to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Evde Süpernet Fiber'de Kablo Kopukluğu Sonrası Hizmet Alamıyorum
23 Ekim Perşembe günü saat 19:00 civarında, İstanbul Ataşehir İçerenköy Mahallesi Karaman Çiftlik Yolu Caddesi Kurucular Sitesi c Blok adresinde kullandığım Vodafone Evde Süpernet Fiber internet hizmetinde kablo kopukluğu yaşadım. Bu nedenle evde hem iş hem de eğitim amaçlı interneti hiçbir şekilde kullanamıyoruz.
Arızayı hemen Vodafone müşteri hizmetlerine bildirdim, ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Kayıt numarasına ulaşamıyorum. Bu problemle ilk defa karşılaşıyorum ve ödemelerimi düzenli olarak otomatik ödeme talimatı ile yapıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için acil müdahale talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Henüz geri dönüş yok takip yok
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şikayet 10+ gündür devam etmekte olup hiçbir gelişme yaşanmamıştır. Her gün defalarca şikayetimizi anlatıyor olsak da bir arpa boyu yol alınmamıştır.
