to read complaints and reviews, or file yours.
23 Ekim Perşembe günü saat 19:00 civarında, İstanbul Ataşehir İçerenköy Mahallesi Karaman Çiftlik Yolu Caddesi Kurucular Sitesi c Blok adresinde kullandığım Vodafone Evde Süpernet Fiber internet hizmetinde kablo kopukluğu yaşadım. Bu nedenle evde hem iş hem de eğitim amaçlı interneti hiçbir şekilde kullanamıyoruz.
Arızayı hemen Vodafone müşteri hizmetlerine bildirdim, ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Kayıt numarasına ulaşamıyorum. Bu problemle ilk defa karşılaşıyorum ve ödemelerimi düzenli olarak otomatik ödeme talimatı ile yapıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için acil müdahale talep ediyorum.
09.08.2025 tarihinde ev internetimde yaşadığım arıza nedeniyle Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Üst kattaki daireye internet bağlantısı yapılırken bizim kablomuz kesildi ve o günden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Her aradığımda aciliyet belirttiğim halde...
Vodafone Evde Fiber İnternet hizmeti kullanıyorum. 1 haftadır Halkalı Merkez Mahallesi, Küçükçekmece/İstanbul adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve ekiplerin ilgilendiği, sorunun 30 Ağustos’ta çözüleceği bilgisi verildi. ...
Vodafone 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 1 Eylül 2024 tarihinden bu yana, 7032 Sokak No 9 Daire 3 adresinde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, binamıza gelen dış kablo hattında kopuklar olduğu ve arızanın Eylül sonuna kadar süreceği bilgisi verildi. 15 gündür tamamen ...
Vodafone evde internet aboneliğim (Abone No: 234*****090) ile ilgili bu sabah saat 07:30’dan beri internet erişimim yok. Yaklaşık 4-5 saattir kesinti yaşıyorum ve bu nedenle müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aradım. Telefonda 1 saattir bekliyorum, hâlâ müşteri temsilcisine bağlanamadım. He...
Yorumlar