to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde Fiber internet aboneliğim kapsamında, Antalya Kepez Düdenbaşı’ndaki adresimde 6 gündür internet bağlantısı alamıyorum. Sistemde “bölgesel arıza” olarak görünmesine rağmen, binamızda en az 15 dairede ve çevremdeki diğer kullanıcılarda hiçbir sorun yok. Yalnızca bizim dairemizde bağlantı problemi yaşanıyor. Bölgesel arıza ifadesinin gerçeği yansıtmadığını, sadece sistemde böyle gösterildiğini düşünüyorum. Asıl sorunun ilgisizlik, sorumsuzluk ve çalışanların yeterince denetlenmemesi olduğunu gözlemliyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak ne bir çözüm sunuldu ne de çözüm bulmak için bir çaba gösterildi. Daha önce de benzer sorunları üç kez yaşadım ve her seferinde mağdur edildim. Müşteri numaram: 0017569178.
Vodafone’dan beklentim, gerçek bir yetkilinin durumu inceleyip arızanın gerçekten olup olmadığını sorgulaması, sorunun neden çözülmediğini ve ekipteki çalışanların samimiyetini araştırmasıdır. Sorunumun acilen giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum. Acilen bir sonuç bekliyorum.
Konu: Vodafone Ağ Sorunu ve İnternet Bağlantısı Problemi Sayın Vodafone Müşteri Hizmetleri, Ben kayıtlı müşterinizim. Bu yazıyı, yaşadığım ciddi bir ağ sorunu ve internet bağlantısı problemi hakkında sizinle paylaşmak için yazıyorum. Şu anki konumum [Adana/Yüreğir/... Mahallesi] ve maalesef burad...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Antalya Kepez’de yaklaşık 10 gündür akşam ve gece saatlerinde internet hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum. 4.5G çekim gücü tam olmasına rağmen internet hızım çoğunlukla 3-4 Mbps seviyesinde kalıyor, zaman zaman ise 500 Kbps’ye kadar düşüyor ve interneti verimli şe...
Antalya Döşemealtı’nda kullandığım Vodafone faturalı hattımda uzun süredir günün her saatinde şebeke sorunu yaşıyorum. Hat neredeyse hiç çekmiyor, aramalar kesiliyor ve çoğu zaman telefonla görüşme dahi yapamıyorum. Bu sorun sadece bana özel değil; çevremdeki diğer Vodafone kullanıcıları da aynı pro...
Yaklaşık bir yıldır İstanbul Pendik Dumlupınar Mahallesi Atatürk Caddesi Palaz Sokak No:5 Daire:1 adresimde Vodafone şebeke sorunu yaşıyorum. Evimde telefonum neredeyse hiç çekmiyor, bu nedenle hem ben aileme hem de ailem bana ulaşamıyor. Özellikle işe gittiğimde çocuklarımla iletişim kuramamak beni...
8 gündür internet erişim yok. İnternet üzerinden çalışıyorum ve telefonuma ek paket yapmaktan bıktım. Telefon faturam uçtu gitti. Bölgede yaşanan arıza mevcut deniyor kocaman bir yalan. Üst katımda arkadaşım oturuyor ve interneti var. Telefonuma yaptığım paketlerin ücretlendirmesini karşılayacak mıs...
Yorumlar