Çözüldü: Vodafone Net Vodafone Evde Fiber İnternetimde Uzun Süren Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Mehmet · 2025-10-16T18:48:06+03:00

16 Ekim 2025 tarihinde saat 12:00’den beri Gaziantep Şahinbey’de kullandığım Vodafone Evde Fiber internet hizmetinde bağlantı tamamen kesildi. Abone numaram: 0017380105. Yaşadığım bu sorun ilk kez meydana geldi. Modemi kapatıp açmak ve online işlem merkezi üzerinden destek almak gibi tüm temel adımları denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Taahhüt kapsamında olmama rağmen, bu kadar uzun süren bir kesinti ve iletişimsizlik kabul edilemez. Acil olarak internet bağlantımın sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mehmet

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

Vodafone Net'te 10 Günü Aşan İnternet Kesintisi Ve Geri Dönüş Sorunu

Özge

Vodafone Net

225

13 Ağustos 2025 tarihinden bu yana İstanbul Güngören’de bulunan adresimde Vodafone Net fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Yaklaşık 1 hafta 10 gündür hiçbir şekilde internet erişimim yok. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, kayıt oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yap...

Vodafone Net'te 10 Günü Aşan İnternet Kesintisi Ve Geri Dönüş Sorunu

2 Destek

1 Yorum

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Zahide

Vodafone Net

188

Vodafone ev interneti aboneliğimde, 17 Ekim 2025 tarihinden bu yana internet bağlantım tamamen kesildi. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı defalarca denedim ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur oldum. Abone numaram: 0018803479, hizme...

Vodafone Fiber İnternetim 15 Gündür Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Mesut

Vodafone Net

103

Vodafone Fiber ev interneti abonesiyim ve Mersin/Yenişehir’de yaşıyorum. Yaklaşık 15 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve 0018815105 numaralı şikayet kaydım oluşturuldu. Teknik ekip adresime gelerek kontrol yaptı, ancak sorun gider...

Beş Gündür Kesik Olan İnternetim İçin Acil Çözüm Bekliyorum

Can

Vodafone Net

242

Gaziantep Şahinbey Suyabatmaz Mahallesi Bişirici Sokak No:30 adresinde Vodafone Fiber internet hizmeti kullanıyorum (Müşteri No: 0005769978, Arıza Kayıt No: 208293429). 5 gündür internetim tamamen kesik durumda. Mahallemizdeki Türk Telekom ekipleri, başka evlere bağlantı yaparken çalışan internetimi...

Sürekli Kesilen İnternet, Yetersiz Destek: Ailece Mağduruz!

Mehmet

Vodafone Net

669

Vodafone Fiber 100 megabit sınırsız ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2-3 aydır Gaziantep Şahinbey Güneyşehir TOKİ'lerinde sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Sorun genellikle sabah başlıyor ve akşama kadar sürebiliyor, bazen 2-3 gün boyunca hiç internet olmuyor. Bu durum haftada bir ya da iki h...