Vodafone Ev İnternetine Yapılan Fahiş Zamlar İnternet Erişimini Zorlaştırıyor

Vodafone Ev interneti'ne olan üyeliğimi 2019 yılından beri sürdürmekteyim. İlk yıllarda artan fiyatları pek önemsemedim, ancak son yıllarda yapılan fiyat artışları inanılır gibi değil. 2025 yılı için aylık ödediğim 339 TL'lik faturamın ardından, 2026 yılına yönelik yapılan teklifin, enflasyon oranları ve TEFE-TÜFE endeksleri hiç dikkate alınmadan yapıldığını gördüm.

Yaklaşık yedi yıldır Vodafone müşterisiyim, ancak bu süre zarfında her yıl yapılan yüksek fiyat artışları ve koşullarımda herhangi bir sınırlama getirilmemesi, müşteri sadakatini görmezden gelerek ticari bir zorunluluğa dönüşmüştür. Ev internetinin her yıl bu şekilde uçurulması, zamanla birçok hane için internet erişimini imkansızlaştıracaktır. Teknolojik cihazlar için internetin olmazsa olmaz olduğu bu dönemde, bu haksız artışlar sadece maddi zorluk yaratmakla kalmayacak, dijitalleşmeye ayak uydurmayı da zorlaştıracaktır.

Öne sürülen bu fahiş artışların hiçbir mantıklı açıklaması yoktur. Bugüne kadar hiçbir tüketim malzemesi bu denli ani ve orantısız artışlara tabi tutulmamıştır. Her yıl yapılan bu artışlar, sadece mevcut kullanıcıyı değil, potansiyel kullanıcıları da zor durumda bırakacak kadar yüksek seviyelere ulaşmıştır. Bu sebeple, 2026 yılı için sunulan fiyatın tekrar gözden geçirilmesini, fiyat artışlarının makul seviyelere çekilmesini talep ediyorum.

Sonuç olarak, sadece Vodafone Ev interneti hizmetinden değil, aynı zamanda Vodafone mobil kullanıcısı olarak da, Vodafone ailesinin bu konuda duyarlı davranarak, müşteri memnuniyetine odaklanacağına olan inancım tamdır. Teknolojik bir ihtiyaç olarak internet hizmetini, tüketicilerin ulaşabileceği ve sürdürülebilir kılacak bir fiyatla sunmaları, şirketin hem müşterilerine duyduğu saygıyı hem de uzun vadeli güveni pekiştirecektir. Bugün bu adım atılmazsa, yarının internet erişimi, dar gelirli aileler için yalnızca hayal olacaktır. Saygılarımla, arz ederim.