to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti VDSL paket kullanıcısıyım ve aboneliğimi yaklaşık 3–4 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Yaklaşık son 8–9 aydır ciddi çekim ve hız problemi yaşamama rağmen, taahhüdümün bitmesine 2 ay kala bana sunulan yeni fiyatların mevcut ödediğim ücretten çok daha yüksek olduğunu gördüm. Şu an 50 Mbps’lik paket için 440 TL ödüyorum, taahhüt sonrasında ise yaklaşık 700 TL civarında fiyatlar teklif ediliyor.
Uzun süredir 50 Mbps paket kullanmama rağmen, çoğu zaman 30–20 Mbps download hızlarını ancak görebiliyorum, çekim gücü de sık sık düşüyor. İnternet hızım ve çekim kalitesi vaat edilen seviyede değil. Bu sorunlar yaşandığında müşteri hizmetlerini defalarca aradım, o an için sorunun çözüldüğü söylendi ancak 1–2 gün sonra aynı problemler tekrar başladı ve kalıcı bir düzelme olmadı.
Hem taahhüt bitiminde uygulanmak istenen yüksek fiyatlardan hem de aylardır çözülemeyen hız ve çekim gücü sorunundan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaram 0017399692’dir. İnternet hızımın ve çekim gücümün kalıcı olarak düzeltilmesini, gerekiyorsa paket hızımın artırılmasını ve tüm bu sorunlar göz önüne alınarak tarafıma daha makul, uygun bir fiyatlandırma sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone’dan yıllardır VDSL 50 Mbps olarak satın aldığım ev interneti hizmetimin, aslında ADSL seviyesinde yaklaşık 26 Mbps hızında olduğunu öğrendim. Yani uzun süredir ödediğim paketle kullandığım hızın birbiriyle uyuşmadığını fark ettim ve kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum. Bu sorun 4 yıl k...
Yaklaşık 1 aydır Vodafone VDSL ev internetimde inanılmaz seviyede paket kaybı ve yüksek ping sorunu yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde internet hızı adeta 2008 yılında internet kullanıyormuşum gibi, 520 kbit – 42 kbit seviyelerine düşüyor ve sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. 15 yıllık ...
Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım ve 16 Mbps hızındaki mevcut paketimi uzun süredir sorunsuz kullanıyorum. İnternet hızından memnun olmama rağmen, taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için yeni teklif almak istediğimde, tarafıma mevcut ödediğim 405 TL’nin çok üzerinde, en düşük ücretli tarifenin bi...
Yorumlar