to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Çözüm Talebi
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır gün boyunca düzensiz şekilde bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet sık sık gidip geliyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece modem resetleme işlemi yapıldı ancak tüm yönlendirmelere uymama rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi.
Ankara Altındağ’daki adresimde kullandığım, müşteri numarası 0011262578 olan ev interneti hizmetim için arızanın kalıcı şekilde tespit edilmesini ve en kısa sürede adresime teknik ekip gönderilerek bağlantı kopma sorununun tamamen çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teknik servis gelerek arızayı giderdi. Şimdilik sorun çözüldü. Teşekkür ediyorum.
