to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Sorunun Çözülmemesi Mağduriyet Yaratıyor
Yaklaşık 2 gündür Ankara Altındağ’daki adresimde Vodafone VDSL ev internetim hiç çekmiyor, bağlantı tamamen yok. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Arıza tespit edilip onarılmış gibi ifadeler kullanılıyor ama evde hâlâ internet hizmeti alamıyorum.
Hem internetin tamamen kesik olması hem de arızanın çözülmüş gibi gösterilmesine rağmen sorunun devam etmesi nedeniyle mağdur durumdayım. Ev internetimin en kısa sürede gerçekten kontrol edilerek kalıcı biçimde düzeltilmesini ve bağlantımın yeniden sorunsuz çalışmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
