to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternetim Kesildi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
Vodafone ev internetimi dün sabah saatlerinden beri kullanamıyorum, bağlantım tamamen kesik durumda. Esenyalı, Pendik / İstanbul adresimde hiçbir şekilde internete giremiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece modemi kapatıp açmam söylendi, bunu defalarca yapmama rağmen sorun çözülmedi. “İlgileniyoruz, size dönüş yapacağız” denmesine rağmen bu saate kadar ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
İnternet hizmetimi aktif olarak kullanamıyorum ve mağdur durumdayım. Arızanın neden kaynaklandığının acilen tespit edilerek bağlantımın bir an önce açılmasını, gerekli teknik ekibin yönlendirilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
