to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ağustos’tan bu yana Vodafone ev internetim çalışmıyor. Modemde internet ışığı yanmıyor ve bağlantı tamamen kesildi. Sorunun kablodan kaynaklandığını düşünüyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde “genel arıza” denilerek geçiştirildim ve kimse arızayla ilgili detaylı bir açıklama yapmadı. Binamızda diğer dairelerde internet çalışırken, sadece benim bağlantımda sorun yaşanıyor.
Kayıtlı telefon numaram: 5396****72. Adresim: Karaman Mahallesi 1715 Sokak No:4 Sevi Sitesi b Blok Daire:2 Merkezefendi/DENİZLİ. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve halen devam ediyor. Aboneliğim taahhüt kapsamında.
Arızanın en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
5 Ağustos’tan beri Denizli Merkezefendi Sevi Sitesi b Blok’taki evimde Vodafone ev internetim tamamen kesik ve bağlantı yok. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek arıza kaydı oluşturdum ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Evden çalıştığım için internete acil olarak ihtiyacım var ve bu durum beni mağdur ediyor. Faturamı düzenli olarak ödedim, modem ve kabloları kontrol ettim, sorun olmadığı söylendi ve genel arıza denilerek kayıt kapatılıyor.
Sorunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini ve internetim sağlanana kadar ücretsiz mobil internet veya alternatif bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone Net evde internet hizmeti kullanıcısıyım (Abone No: 0017***009, Kayıt No: 212***376). Antalya Konyaaltı’nda yaşıyorum ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum, taahhüdüm de devam ediyor. Bugün itibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi. Bir haftadır sık sık bağlantı sorunları yaşıyordum, ...
1 Ağustos saat 23:00’ten bu yana Vodafone Net Evde İnternet bağlantım tamamen kesildi. Modemimde herhangi bir sorun gözükmediği halde, internete erişimim mümkün olmuyor. Cihazım açık ve düzgün çalışıyor. Daha önce de zaman zaman kısa süreli kesintiler yaşamıştım, ancak bu sefer bağlantı hiç gelmedi...
Vodafone ev internetinde yaklaşık bir aydır sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Son bir haftadır ise internet bağlantısı neredeyse tamamen kesildi ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bir uygulamayı açmam 5 dakika sürüyor, internetim çekmediği için kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kalıyorum. Ev in...
Nisan ayından beri Vodafone evde internet hizmetini kullanıyorum. Ancak hizmeti aldığım ilk günden bu yana, her ay 3-4 kez, bazen daha da fazla olmak üzere internetim aniden kesiliyor. Sorun yaşandığında uygulamadan kontrol ettiğimde sürekli “genel arıza” mesajı alıyor ve sadece arıza giderildiğinde...
Yorumlar