Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Ev İnterneti Aktivasyonunda Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
28 Ekim 2025 16:34
249

11 gün önce Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. İstanbul Büyükçekmece Fatih Mahallesi’indeki adresimde internet aktivasyonunun gerçekleşmesini bekliyorum. Ancak başvurudan bu yana 10 gün geçti ve aktivasyon hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde ilgili ekiplerin randevu oluşturduğunu, eve geleceklerini söylediler. Fakat ekipler bugüne kadar hiçbir şekilde gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ilgili ekiplerin en kısa sürede internet kurulumunu gerçekleştirmek üzere adresime gelmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

01 Kasım 2025 12:35

Vodafone Fiber ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için yaklaşık 2 hafta önce randevu verilmesine rağmen, bugüne kadar hiçbir ekip adresime gelmedi. Kurulumun yapılacağı adres: D*** Sokak, Fatih Mahallesi, Büyükçekmece/İstanbul’dur.

Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde ilgili ekibin geleceği söylendi, fakat hiçbir şekilde gelen olmadı. Kurulum için herhangi bir ödeme de yapılmadı.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve hızlıca kurulumun yapılmasını talep ediyorum.

28 Ekim 2025 17:59

11 gün önce Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Aktivasyon ve kurulum için ekiplerin gelmesi gerekiyordu, ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde ekibin iletileceği söylendi fakat herhangi bir gelişme yaşanmadı. İstanbul Büyükçekmece’de ikamet ediyorum ve bu süreçte mağdur oldum.

Vodafone’dan talebim, aktivasyon kurulum ekibinin en kısa sürede adresime yönlendirilmesi ve internet hizmetimin bir an önce başlatılmasıdır.

28 Ekim 2025 17:17 (Şikayetten 42 dakika sonra)
Doğan
Doğan
01 Kasım 2025 10:37

2 hafta önce sözleşme imzaladım ancak hala aktivasyonum için ilgili ekip gelmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

13 Gündür Beklenen Vodafone Fiber Kurulumu Yapılmıyor, Bilgilendirme Yok

profile
26 Eylül 2025 13:15
132
1
Azmi sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Ev İnterneti 11 Gündür Kurulmadı Mağduriyetim Sürüyor

profile
09 Ekim 2025 11:25
395
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri