to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternet Kesintisi İçin Acil Cevap Bekleniyor
25 Şubat saat 16.00 civarında Vodafone ev internetimde bağlantı olmadığını fark ettim ve hemen 227266846 numaralı destek talebini oluşturdum. Ancak aradan 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen ne tarafıma bir geri dönüş yapıldı ne de sorunla ilgili net bir bilgilendirme aldım.
Şu anda internet bağlantım hâlâ yok ve yaşadığım kesintinin sebebini bilmiyorum, ne zaman çözüleceğine dair de herhangi bir bilgi verilmiyor. Bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İnternet bağlantı sorunumun acilen giderilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
24 saati geçmesine rağmen ev internetimin bağlantı sorunu devam ediyor Sorunun ne olduğu ile ilgili hiçbir bilgiye sahip değilim. Müşteri temsilcisine ulaşmanın imkanı yok Acilen sorunumun çözümünü istiyorum yaşadığım mağduriyetin telaşı yok
Yaşadığım mağduriyeti nasıl telafi edeceksiniz
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
