Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Sonrası Fiyat Artışı Beni Mağdur Ediyor

10

Vodafone ev internet aboneliğimde 50 Mbps hız değerine sahip paket kullanıyorum. 10. Ayda taahhüt sürem bitiyor ve taahhüt sonrası uygulanacak yeni fiyatı Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kontrol ediyorum.

Yaklaşık 1 ay öncesine kadar aynı paket için uygulamada 650 TL bandında fiyatlar görünürken, şu an taahhüt sonrası başlangıç fiyatının 929 TL olarak çıktığını görüyorum. Aradan bu kadar kısa süre geçmiş olmasına rağmen fiyatın bu kadar yükselmesini mantıklı bulmuyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.

Taahhüt sürem bittiğinde bu fiyatlar geçerli olursa aboneliğimi iptal etmeyi düşünüyorum. Bana önceki dönemde uygulamada görünen seviyeye yakın, makul ve piyasa koşullarına uygun bir teklif sunulmasını, aksi halde iptal sürecimin kolaylıkla ve ek bir yaptırım olmadan gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

1 Eylül 21:31 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Vodafone Net Kampanya Sorunu

Vodafone NetKampanya Sorunu

Profil fotoğrafı
Orhan
Vodafone Hızlı Çözüm Bekliyoruz!

Vodafone HızlıÇözüm Bekliyoruz!

Profil fotoğrafı
Tuba
Vodafone Net Ev İnternetinin İptal Ettirmek İçin Bir Muhatap Bulamıyorum

Vodafone Net Evİnternetinin İptal Ettirmek İçin Bir Muhatap Bulamıyorum

Profil fotoğrafı
Seyfi

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri