to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Fiyat Artışı Beni Mağdur Ediyor
Vodafone ev internet aboneliğimde 50 Mbps hız değerine sahip paket kullanıyorum. 10. Ayda taahhüt sürem bitiyor ve taahhüt sonrası uygulanacak yeni fiyatı Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kontrol ediyorum.
Yaklaşık 1 ay öncesine kadar aynı paket için uygulamada 650 TL bandında fiyatlar görünürken, şu an taahhüt sonrası başlangıç fiyatının 929 TL olarak çıktığını görüyorum. Aradan bu kadar kısa süre geçmiş olmasına rağmen fiyatın bu kadar yükselmesini mantıklı bulmuyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
Taahhüt sürem bittiğinde bu fiyatlar geçerli olursa aboneliğimi iptal etmeyi düşünüyorum. Bana önceki dönemde uygulamada görünen seviyeye yakın, makul ve piyasa koşullarına uygun bir teklif sunulmasını, aksi halde iptal sürecimin kolaylıkla ve ek bir yaptırım olmadan gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone müşteri hizmetleri Ayşenur hanıma çok teşekkür ederim, gereken memnuniyeti ve fiyat iyileştirmesinden dolayı kendisine teşekkür ederim
