to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi gerçekleştirdim. Modemi, tarafınızca belirtilen tarihte İstanbul Eyüpsultan’daki DHL Kargo şubesinden istenilen adrese gönderdim. Ancak buna rağmen modem bedeli fatura numarası mda2025010840661 ile faturama yansıtıldı.
Bu durum yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Konuyla ilgili Vodafone Net müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Hizmetim hâlâ garanti ve taahhüt kapsamındadır.
Faturamın düzeltilerek modem bedelinin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Adres değişikliği nedeniyle modem iadesi yapmam gerekiyordu. 20 Ekim’de tarafıma gelen mesajda, modemi 10 gün içinde kargoya teslim etmem gerektiği ve aksi halde 1704 TL ücretin faturama yansıtılacağı bildirildi. 24 Ekim’de modemi kargoya verdim, an...
11.08.2025 tarihinde Vodafone Net evde internet hattımı iptal ettirdim ve 14.08.2025 tarihinde modemi kargo ile (takip numarası: 878000572250) gönderd...
Vodafone ev internetimi adres değişikliğinden dolayı taşıdım ve nakil işlemi sonunda modemim farklı bir modem ile değişti. Modemi kargo ile teslim ettim. Buna rağmen tarafıma modem bedeli olarak 541 TL. Fatura yansıdı. Buna defalarca çağrı merkezi ve mail yoluyla şikayet etmeme rağmen çözüm bulunmad...
Yorumlar