Vodafone İnternet Hızı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı


Vodafone ev interneti abonesiyim. 100 Mbps hız taahhüt edildi. Buna göre fatura ödüyorum. Fakat şimdiye kadar bu hız hiç verilmedi. Defalarca müşteri temsilcisini aradım. Benim hattımın 100 Mbps hızı veremeyeceği söylendi. BTK şikayet hattına yazdım. Fakat çözüm yok. Ne kapatıyorlar ne de hız problemini çözüyorlar. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Daha önce de şikayet açtım, fakat cevap gelmedi. 'Ulaşacağız' diyorlar ama ulaşmıyorlar. Merhabalar, birkaç ay öncesinde ev internetimin desteklediği söylenerek hızını 100 Mbps olarak güncellettim. Ancak bir gün dışında asla bu hızı alamadım. Vodafone tarafına ulaştığımda kampanya biriminin beni ara...

100 Mbps Vodafone ev internet i kullanıyorum ancak hız testi yaptığımda 7-8 Mbps hız görünüyor. Vodafone haksız kazanç elde ediyor, taahhüdünü yerine getirmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturup 48 saat içinde müdahale edileceğini belirtiyorlar. Parayı alırken eksik almıyorlar. Sorunu...

2024 yılı Şubat ayında Vodafone ev interneti kapsamında aylık 100 Mbps hızla 444,00₺ bedel ile 1 yıl sözleşme imzalayarak ev interneti satın aldım. Ancak Vodafone firması sözleşmedeki taahhütlerin hiçbirini yerine getirmemektedir. 100 Mbps hızla internet hizmeti sağlaması gerekirken internet hızını ...
Vodafone evde interneti 1 senedir 100 Mbps diye kullanıyorum. Faturamın bitmesine az kaldığı için farklı bir kurumu aradığımda, bulunduğum bölgede sadece 50 Mbps olduğunu öğrendim ve internet hız testinde en fazla 30 Mbps çıktığını gördüm. Bir senedir Vodafone tarafından kandırıldığımı düşünüyorum. ...
Yorumlar