İletişimsiz Satıcı Nedeniyle İade Süreci Başlatılamıyor

Instagram’da “Sepetta” isimli sayfadan banyo köşeliği ürünü sipariş verdim. İlanda gösterilen ürün oldukça kaliteli ve farklı bir malzeme gibi görünüyordu, bu görüntülere güvenerek yüksek bir ücret ödedim. 19 Şubat’ta verdiğim sipariş çok geç bir sürede, Aras Kargo ile elime ulaştı. Ancak gelen ürü...

Instagram’daki “Sepetta” adlı sayfa üzerinden cuma günü bir pantolon askısı satın aldım. Ürün elime ulaştığında, ilanda paylaşılan görsellerdeki gibi kullanışlı olmadığını gördüm. Görsellerde çok pratik ve işlevsel bir ürün gösterilirken, gelen ürün beklentimi kesinlikle karşılamadı ve vaat edilen k...

24.02.2026 tarihinde Sepetta internet sitesinden, marka bir ürünün banyo köşe rafını satıyor gibi görünen görsellerle ilan edilen bir ürün sipariş ettim. Ürün için kredi kartı ile 400 TL ödeme yaptım. Sitede yer alan fotoğraflarda markalı ve kaliteli bir banyo köşe rafı gösterilmesine rağmen, 25.02....

23 Ocak tarihinde Sepetta.com üzerinden Ecoco marka banyo rafı siparişi verdim ve bu ürün için 400 TL ödeme yaptım. Ancak kargom elime ulaştığında, sitede görsel ve açıklamalarda belirtilen Ecoco marka ürün yerine, çok daha kalitesiz ve farklı bir banyo rafı gönderildi. Yaşadığım bu sorun üzerine S...

13.03.2026 tarihinde Sepetta isimli siteden kasa şeklinde tuşlu çocuk kumbarasından, ikinci üründe indirim olduğu için iki adet sipariş verdim. Bir ürün tek başına 800 TL iken iki ürün birlikte 1.390 TL olarak sepette göründüğü için iki tane satın aldım. Sipariş numaram #85406, kargo takip numaram i...