Statik IP Talebi Sonrası İnternetim Tamamen Kesildi


Vodafone Net internet abonesiyim. Uzaktan çalışma yapabilmek için hattımı statik IP’ye çevirdim ve şu anda statik IP hizmetini aktif olarak kullanıyorum. Çalışacağım firma benden statik IP’ye dair resmi bir belge talep etti ve bu belgenin örneğini bana göndererek Vodafone Net üzerinden alınabildiğini de gösterdi.
Buna rağmen hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem de Vodafone Net ana bayisine gittiğimde, böyle bir hizmetin, yani statik IP’yi gösteren herhangi bir belgenin olmadığını söylediler ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Çalışacağım iş yeri ise bu belgenin var olduğunu ve resmi olarak düzenlenebildiğini açıkça ifade ediyor.
Vodafone Net’ten, hattıma tanımlı statik IP bilgimi gösteren, şirketime sunabileceğim resmi bir yazı veya e-posta şeklinde belge düzenlenmesini ve benimle en kısa sürede iletişime geçilerek bu belgenin tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.


Vodafone Net internet hizmeti. 25 Şubat tarihinde ev internetimi statik IP'ye geçirmek için başvurduktan sonra ev internetim bir anda koptu. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp sorun bildirdim. IP geçiş sürecinden dolayı bir hata oldu ve gün içerisinde dönüş yapılacağı söylendi. Üç gündür hiç kims...

Vodafone evde internet aboneliğim bulunmakta ve statik IP adresi tanımladım. Her ay 40 TL ödeme yapmama rağmen, kurumlara resmi belge sunmak için Voda...
Vodafone Net ev interneti bağlandıktan sonra statik ip için müşteri hizmetlerini aradım. Statik ip tanımlandıktan sonra 24 saat içinde geleceği belirtildi. Ama statik ip talebinin alır almaz internetimiz kesildi ve neden olduğunu tespit edemiyorlar. 4-5 kere müşteri hizmetleriyle görüşme yapmama rağ...

Vodafone evde internet kullanıcısıyım. Statik ip hizmetine başvurdum. Başvuru sırasında internette statik ip yüzünden hakkınızda çok şikayet var bir sorun yaşamayacağıma emin misiniz diye sordum. Yaşamazsınız denildi. Statik ip ye geçiş yaptıktan sonraki 4 saat boyunca interneti hiçbir şekilde kulla...
Yorumlar