to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net ev interneti 50 Mbps hızında bir paket satın aldım. Yaklaşık 2 aydır internet hızımda ciddi bir problem yaşıyorum. Modemimi değiştirip bana daha yüksek hızlı bir paket satıldı ancak tam tersi şekilde hızım aşırı düştü. Şu anda hızım genellikle 5-10 Mbps civarında ve bu sorun gün boyu sürekli devam ediyor.
Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetlerini 4 defa aradım. Her seferinde dışarıdan sorunun çözüldüğü ve modemime güncelleme yapıldığı söylendi fakat problem hiçbir şekilde düzelmedi.
İstanbul/Eyüpsultan'da hizmet almaktayım. Abone numaram: 0016022877. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, internet hızımın taahhüt edilen seviyeye çıkarılmasını, mümkünse ücret iadesi yapılmasını ve gerekirse modem değişikliğinin sağlanmasını talep ediyorum.
Vodafone Net üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde uzun süredir hız problemi yaşıyorum. 50 Mbps hızında paket kullanmama rağmen aylardır en fazla 12 Mbps civarında hız alabiliyorum. Bu düşük hız sorunu yaklaşık 5 aydır devam ediyor ve interneti sağlıklı kullanamıyorum.
Sorun yaşamaya, mevcut modemimi değiştirdikten sonra başladım. Öncesinde böyle bir problem yokken, modem değişiminden sonra hızım bu seviyelere düştü. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde sadece modemi resetlememi söylediler ancak yapılan bu işlemler sorunu kalıcı olarak çözmedi ve hızım hala düzelmedi.
Vodafone Net’ten, öncelikle hız probleminin kalıcı olarak giderilmesini, gerekiyorsa modem değişikliğimin yeniden ve doğru şekilde yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca uzun süredir taahhüt edilen hızı alamadığım için, sorun çözülmeyecekse cezasız fesih hakkı tanınmasını istiyorum.
Yaklaşık 1 haftadır Vodafone Net evde internet hizmetimde sürekli olarak hız problemi yaşıyorum. 50 Mbps limitsiz paket kullanmama rağmen, internet hızım olması gereken seviyenin çok altında ve bu sorun gün boyu aralıksız devam ediyor. İstanbul Eyüpsultan’daki adresimde bu problemle karşılaşıyorum. ...
Vodafone’dan 50 Mbps hız taahhüdü ile internet hizmeti almaktayım. Ancak, interneti kullanmaya başladığım ilk günden bu yana sürekli olarak hız problemi yaşıyorum. Yakuplu Mahallesi 82. Sokak No:16 Kat:4 Daire:10 adresinde hizmet almaktayım ve hızım çoğunlukla 20 Mbps civarında seyrediyor. Bu sorun...
Vodafone evde net kullanıcısıyım. 50 Mbps hızında internet hizmet sözleşmem olmasına rağmen kalitesiz ve sürekli bağlantı sorunu ile karşılaştığım bir hizmet alıyorum. Müşteri hizmetleri sürekli olarak aradığımda modemi aç kapa yaptırıp, sözde yaptıkları sistemsel güncellemelerle sorunumu çözdükleri...
Yorumlar