to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 2 gündür sorun yaşıyorum. Modemimde internet ışığı yanmasına rağmen cihazlarımda “bağlantı yok / internet yok” uyarısı alıyorum ve internete giremiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmadı, tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapı...
"Kendi uğraşı ve çabalarım sonucu sorun çözüldü. Vodafone Net ev interneti aboneliğimi kapatıp Kablo Net'e geçiş yaptım Bu süreçte Emeği geçen herkese teşekkürler"
Vodafone üzerinden 50 Mbps ev interneti kullanıyorum, ancak yaklaşık 1 yıldır aldığım hizmetten son derece memnun değilim. İnternet bağlantısında hız ...
Vodafone müşteri hizmetlerini her aradığımda Tobi diye asistan çıkıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimi söylediğimde farklı şeyler söyleyip ...
20.07.2024 saat 12:00 tarihinden beridir internet yok. 24 saat geçmesine rağmen hala internet yok. Mağdurum online dersim var ve giremiyorum. Derhal buna bir çözüm bulunmasını istiyorum. Yeter fatura ödemesine gelince hemen mail yolluyorsunuz verdiğiniz hizmet sıfır Vodafone Net!
Yaklaşık 1,5 ay oldu evde internet yok Vodafone müşteri hizmetleri altyapı sorunu olduğunu, çalışma nedeniyle arıza olduğunu belirtti fakat sorunun daha sonra düzeldiği söylendi buna rağmen hala internet yok eve gelip ilgileneceklerini söylediler 23-24 Nisan evde bekliyoruz kapıya geldik yoktunuz di...
"Teşekkürler Vodafone'un yetkin elemanları."
Vodafone internet şikayetlerini ne uygulamadan iletebiliyoruz ne de arayıp tarife değiştirmek istediğimizde 'Onaylıyor musunuz?' diye ne dediği anlaşı...
Vodafone Net abonesi oldum. Bana ilk altı ay için 375 TL ödeme yapmam gerektiği, Vodafone Pay ile ödeme yapmam durumunda 70 TL indirim alacağım ve böylece 305 TL ödeyeceğim söylendi. Şimdi ise bu durumu inkar ediyorlar ve sadece yüzde 10 indirim olduğunu belirtiyorlar. Ne dediysem ikna edemedim.
Vodafone evde internet için online başvuru yaptım ve 05.01.2024 tarihinde gelen personel tarafından bağlantı yapıldı. Turkcell marka modem ve Turkcell sözleşmesi imzaladım. Aradan zaman geçtikten sonra evrak eksikliği nedeniyle Vodafone bayisine gitmem söylendi. Bayiye gittiğimde ise işlem yapılamıy...
Vodafone online ev interneti eksik evrak sorunu. Vodafone evde internet online başvuru sonrası kurulumu yapılan ev internet hizmetini kullanmaya başladım. Bir ay sonra bana eksik evraklarım olduğu SMS ile bildirildi. Müşteri temsilcisini arayarak bilgi aldım. Bana herhangi bir Vodafone bayisine gide...
Sayın yetkili, 18156710 numaralı hizmetimle evde internetliyim. Ben Vodafone yanımda uygulaması ile internet bağlattık fakat şu an eksik evrak sorunu ile karşı karşıyayım ne temsilci sorunumu hallediyor ne de bayi hallediyor. Bayi hiçbir şekilde eksik evrak olmadığını söylüyor. En az 3 defa gittim! ...
Vodafone evde internet başvurusu yaptım imza için geldiler daha sonra t**t*** bir ekip geldi. Fiber alt yapısının olduğunu ama kablo bağlantısının olmadığını söylediler. Daha sonra bunu bir elektrikçiye söyleyip yaptırmam gerektiğini söylediler. Onların yapması gerektiği halde onlar yapmayınca iptal...
Yaklaşık 6 aydır Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Sözde cayma bedelini karşılayacaklardı ama her hafta bir bahane ile bir sonraki haftaya atıyorlar müşteri temsilcisine harcadığım dakikalara yazık. İnternetleri bari iyi olsa cayma bedelinden de geçeceğim ama her Allah'ın günü saniyede bir kopuy...
Ev interneti aldık ama hiç bağlanamıyoruz. Yetkilileri arıyoruz hiç ulaşamıyoruz. Sanki hayırlarına veriyorlar. Müşteri hizmetleri sıfır, hiç ilgili alakalı olmuyorlar. Sorun bildiriyoruz, göndereceklerini söylediler, hala gönderemediler, sıfır.
Malatya ilinde ikamet ediyorum. Vodafone evde internet abonesiyim. Abone olduğumuz günden bu yana ara ara kopmalar yaşanan internetimiz tamamen kesilmiş, kardeşlerimin online sınavları ve dersleri açısından çokça mağduriyet yaşamış defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçmemize rağmen sorunun ...
Online çalışıyorum ve internetin benim çok önemli olduğunu yaşadığım problemlerde defalarca dile getirmiş olmama rağmen şu an ev internetim yok, cep internetinden de hiç randıman alamıyorum. Müşteri hizmetlerini tam 12 dakika bekleyip kapattım. Böyle bir şey olamaz. Bir an önce mağduriyetimin gideri...
30 Mayıs Salı günü saat 18.00'de Vodafone ev internetim gitti. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum. En geç 24 saat içerisinde ekiplerim...
30 Mayıs salı günü saat 18.00'de Vodafone ev internetim gitti. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum. En geç 24 saat içerisinde ekiplerimiz sizi arayacak dendi. Ne arayan var ne soran. Yaklaşık 60 saat sonra arayıp bugün geleceğiz saat kaç gibi uygunsunuz dediler. Belli bir saatte anlaş...
30 Mayıs Salı günü saat 18.00'de Vodafone ev internetim gitti. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum. En geç 24 saat içerisinde ekiplerimiz sizi arayacak dendi. Ne arayan var ne soran. Yaklaşık 60 saat sonra arayıp bugün geleceğiz saat kaç gibi uygunsunuz dediler. Belli bir saatte anlaş...
Sultangazi Yayla Mahallesinde Yaklaşık 10 gündür Vodafone Evde İnternet altyapısı arızalı olduğundan mahallemde 10 gündür internet yok. Herhangi bir tahmini onarım tarihi de arıza kaydı oluşturduğumuzda belirtmiyorlar. Binamızda bir çok öğrenci sınav döneminde olduğu için canlı derslere katılmamakta...
2 haftadır Vodafone evde interneti genel arıza sebebiyle kullanamıyoruz. O tarihten beri sürekli arıyorum, muhatap olacağım hiç kimse çıkmıyor. Biz ilgilenmiyoruz deyip evde internet bölümüne aktarım yapılıyor. O da telesekreter sadece arıza talebeniz alındı deyip duruyor. Kimse bilgi vermiyor. 2 ha...
Merhaba, yeni taşındığımız Çerkezköy istasyon mahallesinde altyapı sorunu olmaması sebebiyle Vodafone evde internet başvuruda bulunup mevcut paketimizle ilgili ne yapılabilir. Hakkında talepte bulunduk, 15 gün beklememizi ve tarafımıza bilgilendirme yapılacağını söylendi, fakat 15 gün geçmesine rağm...
2 gündür Vodafone ev internetimde sorun yaşıyorum. Saha ekiplerine iletildi denildi. Ne gelen var ne giden. Deprem bölgesindeyiz sınav döneminde eğitim online olarak görülürken internetten faydalanamıyoruz. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştıkça sesli asistan sağ olsun bağlamıyor bile. En kısa s...
Vodafone evde internet kullanmaktayız. Evde 3 öğrenciyiz online eğitim görmekteyiz. 5-6 aydır internet hızında düşüş yaşadık defalarca müşteri hizmetlerine durumu anlatmamıza rağmen sorunu gidermediler. Evde interneti iptal ettirmek istediğimizde ise ücret talep edildi. İptal ettirmememiz halinde so...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
