Teknik Servis Ve Müşteri Hizmetlerinde Gecikme Yaşadım

Tekirdağ'daki yazlığıma Vodafone internet bağlattım, üzerinden iki gün geçti. Türk Telekom'a ait port arızalandı. 10.07.2025 Perşembe sabahı müşteri h...

Tekirdağ'daki yazlığıma Vodafone internet bağlattım, üzerinden iki gün geçti. Türk Telekom'a ait port arızalandı. 10.07.2025 Perşembe sabahı müşteri h...

Vodafone internet gitti sürekli arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen 4 gündür geri dönüş sağlanmadı. Evde online derse giriyorum internet yok çok sıkıntı yaşıyorum. Vodafone internet hizmeti çok yavaş ve müşteri hizmetlerine dahi bağlanmıyor. Sürekli arıyorum ama maalesef geri dönüş sağlanmıyor
28.06.2024 tarihinde Vodafone’dan internet erişim problemim sebebiyle arıza kaydı oluşturdum. Vodafone arıza kaydı için adresimi Teknofix’e yanlış gönderdiği için ekipler iki gündür farklı adrese arıza kaydı açıp gidiyorlar. Bugünde arandım oranın yanlış adres olduğunu söyledim ancak adres güncellen...

Vodafone Net ev interneti abonesiyim. En geç 48 saat içinde çözümlenecek dedikleri internet bağlantım 4 gündür çözülmedi. 27.04.2024 cumartesi günü saat 11:00'de arıza kaydı oluşturdum. Telefon üzerinden arama sağladığımda arıza kaydınız bulunmakta diyor müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Uygulama...

Vodafone Teknik Destek Hizmeti Sunmuyor! Ev interneti çalışmadığı için 10 gün boyunca defalarca arıza kaydı oluşturuldu, En son oluşturulan arıza Kaydı: 157360807. Destek olarak teknik hizmeti online olarak sağlamaya çalıştılar ancak internet hizmeti bir türlü sağlanamadı. Bu hizmet için her defası...

En az üç-dört defa arıza kaydı oluşturduğum halde hâlâ çözülmedi. İnternette kopmalar yaşıyorum. Bunun hakkında yardımcı olunmasını istiyorum. Online ...

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. İki haftayı geçti ve evimizde internet yok. Arıza kaydı oluşturuldu ancak ilgilenilmiyor. Muhatap olabileceğimiz kimse bulunmuyor. Müşteri hizmetleri yeni üyelik kaydı alabiliyor fakat internet problemiyle ilgilenen bir birim bulunmuyor. Kayıttan sonra hiçbir so...
Eşimin üzerine kayıtlı 5832303 abone numaralı Vodafone evde internet kullanıcısıyız. 30 Ekim 2023 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyoruz. 31 Ekim 2023’den beri en az 6-7 kere arıza kaydı oluşturmamıza rağmen kayıtların görünmediği söylenerek herhangi bir işlem yapılmamıştır. En son bugün ara...

Vodafone 20/10/2023 tarihinde online olarak evde internet başvurusu yaptım. Üyelik için hemen geri dönüş sağladılar 4 ile 7 gün arasında internetiniz açılır dendi. 25/10/2023 de altyapı için geldiler. 27/10/2023 tarihinde modem ile birlikte Kaya bey geldi. Kabloyu taktı çalışmadı. DSL sinyaliniz yok...

Ev internetim bağlanmıyor 3 gün oldu. Daha gelecekler ilgili birimleri aradım arıza kaydı oluşturduk 24 saat içinde çözülecek dendi müşteri hizmetleri oradan oraya yönlendirme yapıyor hala sorunum çözülmedi. Kullanmadığın netin parasını düşülmesini istiyorum ama söyleyinceğim bir birim yok
Evimize gelen internet kablo direği yıkıldı, kablolar yerde asfaltta, üstünden sürekli arabalar geçiyor, ücretini ödediğim internet hizmetini alamıyorum, yaklaşık 2-3 aydır şikayetimi Vodafone'a iletmeme rağmen sürekli arıza kaydı oluşturuyorlar. Ama kimse gelip arızayı gidermiyor. 2023 yılında her ...

Vodafone evde internetim 2 gündür yok müşteri hizmetleri arıza kaydımı oluşturdu ancak sonraki gün bir mesajdan sonra bir şey yapılmadı. Tekrar aradığımda arıza kaydınız var deniyor kapanıyor ulaşamıyorum kimseye. Üniversite öğrencisi oğlumun online sınavları var acilen sorunumun çözülmesini istiyor...
30 Mayıs Salı günü saat 18.00'de Vodafone ev internetim gitti. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum. En geç 24 saat içerisinde ekiplerim...
30 Mayıs salı günü saat 18.00'de Vodafone ev internetim gitti. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum. En geç 24 saat içerisinde ekiplerimiz sizi arayacak dendi. Ne arayan var ne soran. Yaklaşık 60 saat sonra arayıp bugün geleceğiz saat kaç gibi uygunsunuz dediler. Belli bir saatte anlaş...
30 Mayıs Salı günü saat 18.00'de Vodafone ev internetim gitti. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum. En geç 24 saat içerisinde ekiplerimiz sizi arayacak dendi. Ne arayan var ne soran. Yaklaşık 60 saat sonra arayıp bugün geleceğiz saat kaç gibi uygunsunuz dediler. Belli bir saatte anlaş...

Sultangazi Yayla Mahallesinde Yaklaşık 10 gündür Vodafone Evde İnternet altyapısı arızalı olduğundan mahallemde 10 gündür internet yok. Herhangi bir tahmini onarım tarihi de arıza kaydı oluşturduğumuzda belirtmiyorlar. Binamızda bir çok öğrenci sınav döneminde olduğu için canlı derslere katılmamakta...

Vodafone ev internetim var, neredeyse 10 gündür bağlantım yok. Müşteri hizmetleri arıza kaydı oluşturuyor ama geri dönen yok. Bir numara aradı yardımcı olacağız diye kaç gündür yine ses soluk yok. Bu nasıl bir sorumsuzluktur? Okullar online iken bir de derslerimden geri kalıyorum. Acilen problemimin...
Evimde Vodafone fiber internet kullanıyorum 100 MB. Fakat sürekli kopmalar yavaşlıklar yaşıyordum her aradığımda online olarak uzaktan çözüm sağladıklarını söylüyorlardı. Fakat aynı sorunu aylarca yaşadım. En sonunda evimde internet bağlantım koptu. Şu an internetim yok ve ben evden çalışan biriyim....

19.03.2023 tarihinde Vodafone evde internetimin wan ve internet ışığı yanmadığı için 01.00 civarı Vodafone evde internet müşteri hizmetlerini aradım. 72 saat içinde ekiplerin geleceğini söylediler ancak hangi ekibin geleceği belirtilmedi. 20.03.2023 tarihinde yine aradım. Günde birkaç kez aramama ra...

Vodafone Net internete geçtiğimden beri sürekli bağlantımda kopmalar yaşıyorum. Bu kopmalar bazen online oyun oynatmayacak şekilde, bezen ise Youtube.com'dan video bile izletmeyecek seviyede oluyor. Yaklaşık 30sn 1dk kopma olduktan sonra tekrar bağlanıyor. Sorunu abartısız 10 defadan fazla müşteri t...

Vodafone evde internet alalı 1 hafta oldu 2 gündür bağlantım yok. Online olarak hiçbir çözüm alamadım konuşacağım yetkili kimseye ulaşamıyorum arıza kaydı oluşturdum dönüş yok. Bir ürünü satarken sürekli aranıyorum ama problem olunca neden muhatap bulamıyorum.