Ödenen 600 TL’ye Karşı Sürekli Kopan Vodafone Net Bağlantısı

Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 100 Mbps hızında bir paket kullanmama ve aylık 600 TL’nin üzerinde fatura ödememe rağmen, yaklaşık bir haftadır internet bağlantım gün içinde sık sık kopuyor. Sürekli yaşanan bu kopmalar nedeniyle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Bu sorunla ilgili olarak Vodafone Yanımda üzerinden canlı desteğe yazdım; uzaktan sadece modemi kapatıp açtılar ancak kopma problemi aynen devam ediyor. Müşteri numaram 0017688546’dir.

İnternet bağlantımın kesintisiz ve stabil olacak şekilde kalıcı olarak düzeltilmesini ya da bu sorun çözülemeyecekse 100 Mbps olan hızımın daha düşük ama stabil bir hıza düşürülmesini talep ediyorum.