Vodafone Net Nakil İşlemi Gecikti, İnternet Hâlâ Yok

Furkan · 2026-02-23T12:59:13+03:00

Vodafone Net 24 Mbps fiber internet aboneliğim için 13 Şubat tarihinde nakil başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen nakil işlemi bir türlü gerçekleşmedi, internetimiz hiç kurulmadı ve şu anda hem internetsiz hem de mağdur durumdayız. Bu süreçte sürekli olarak Vodafone Net tarafından aranıyoruz ve her arayan farklı bir şey söyleyerek süreci daha da karmaşık hâle getiriyor. Sonuç olarak bugün itibarıyla nakil talebimizin iptal edilmiş olduğunu öğrendik ve yeniden başvuru yapmamız gerektiği söyleniyor. Tüm bu yaşananlara rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Vodafone Net’ten beklentim, nakil işleminin acilen gerçekleştirilmesi, internet hizmetimin ivedilikle yeni adreste aktif edilmesi ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin sorunsuz ve bir an önce sonuçlandırılmasıdır.

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi