to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Modemin arayüzüne girip şifre değiştirmek isterken yanlışlıkla bazı ayarları değiştirdim ve internet bağlantımda sorun yaşamaya başladım. Sorunu kendi imkanlarımla çözmek için modemi sıfırladım ancak problem devam ediyor.
Yaklaşık 3 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Sürekli tobi ile muhatap ediliyorum, ayrıca çağrı merkezinden 1 saniyelik aramalar yapılıp hemen ardından “size ulaşamadık” şeklinde mesaj gönderiliyor. Batman merkezde yaşıyorum ve müşteri numaram 0553*****45’tir.
Teknik ekibe hızlıca ulaşmak ve yaşadığım sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmanın bu kadar zor olmaması gerektiğini düşünüyorum.
Vodafone evde internet kullanıyorum, internet yok. Tobi ile işlem yaptığımda bağlantıda herhangi bir sıkıntının olmadığı söyleniyor fakat hiçbir uygulamaya giremiyorum. Çekmiyor. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda da ulaşamıyorum. Üstüne üstlük dakikalarca bekletiyorlar. Bu sorunun bir an önce...
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım; hem mobilde tüm ailem ve ben, hem de ev internetinde Vodafone Net kullanıcısıyım. Buna rağmen yaşadığım sorunlar karşısında hiçbir çözüm alamıyorum. Vodafone ev interneti hizmetim 3 gündür sürekli olarak bağlantı kopması yaşıyor. Ayrıca, hizmeti kullandığım d...
Vodafone Evde Net kullanıcısıyım. Son iki aydır aralıklarla hattımda yavaşlık, donma ve kopma gibi problemler yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum çözülmedi. Son olarak cumartesi günü yaşadığım sorun sebebiyle müşteri hizmetlerini arayıp modemin değiştirilmesini talep ett...
Yorumlar