Fahiş Taahhüt Yenileme Ücreti Ve İndirim Sunulmaması


Vodafone ev interneti ADSL kullanıcısıyım. Taahhüt sürem üç gün sonra sona erecek ve yenilemek istemiyorum. Ancak müşteri hizmetlerini 6 kez aramama rağmen, sesli yanıt sistemiyle çağrım sonlandırılıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Antalya Kepez’de ikamet ediyorum ve şu ana kadar bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı, temsilciyle de görüşemedim. 18.09.2025 tarihinde bitecek olan taahhüdümün yenilenmesini kesinlikle istemiyorum. Lütfen en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve işlemlerimin müşteri temsilcisi aracılığıyla gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Taahhüdüm otomatik olarak yenilenirse, bu durumun sorumluluğu bana ait değildir. İletişim numaram: 0545****810.


Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde 24 Ağustos 2025 tarihinden itibaren taahhüt yenileme işlemi yapılmıyor. 1 hafta içerisinde toplam 15 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda taahhüdümün yenilendiği söyleniyor fakat sistemde herhangi bir değişiklik olmuyor ve işlemim gerçekleşmiyor. Müşt...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve Antalya Kepez Ulus Mahallesi'nde yaşıyorum. 3 gündür internet bağlantı sorunu yaşıyorum; modem bağlı görünüyor fakat internete erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak karşıma sürekli tobi çıkıyor ve canlı bir dest...

Yıllardır Vodafone ev interneti müşterisiyim ve şu anda 100 Mbps hızında internet için aylık 394 TL ödüyorum. Önümüzdeki ay taahhüt sürem dolacak ve y...
Yorumlar