to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde Fiber internet kullanıcısıyım ve Kayseri Melikgazi’de hizmet almaktayım. Hem ben hem de eşim bireysel olarak Vodafone faturalı hat kullanıyoruz. Aynı zamanda evimizde de Vodafone Evde İnternet hizmetini tercih ettik. Buna rağmen Vodafone, her sene taahhüt bitiminde bize çok yüksek oran...
15 Temmuz 2025 tarihinde başlattığım Vodafone Net Evde Fiber 1000 aboneliğimle ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketici Kanunu kapsamında tanınan 14 günlük...
"Yaşanan gecikmeye rağmen ev interneti nakil işlemini tamamladığınız için teşekkür ederim. Süreç beklediğimden çok çok uzun sürse de, sonunda bağlantının sağlanmış olması memnuniyet verici. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür eder, sürecin bundan sonraki aşamalarında daha hızlı ve verimli bir iletişim temenni ederim."
Ev İnterneti Nakil Talebimin 22 Temmuz’dan Bu Yana Gerçekleştirilmemesi hakkında; Vodafone Ev İnternet hizmeti kullanıcısıyım. 22 Temmuz 2025 tarihi ...
Vodafone Net Fiber 100 Mbps Evde İnternet hizmetimde bir haftadan uzun süredir bağlantı kopması ve hız problemi yaşıyorum. Bu problemi defalarca yaşamama rağmen, 208078671 numaralı kayıt ile destek talebinde bulundum ancak 48 saatten fazla süre geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve tarafıma som...
Evde internet fiber 1000 tarifesine başvurdum. 24 saat içinde aranarak kurulum randevusu talep edileceği söylendi. Ancak 24 saat geçmesine rağmen aranmadım. Müşteri hizmetleri ise geçiştiren cevaplar veriyor. İşim gücüm internet üzerinden ve bu şekilde bir kurulum yönetimi kabul edilemez. Endişeliyi...
12.07.2025 tarihinde Vodafone evde internet 1000mb/s bağlatmak istedim. Ama hız 130 MB/s olarak bağlandı. Türk Telekom fiber cihazında sıkıntı olduğu ve birkaç gün içinde çözülecek dendi. 16.07.2025 tarihine kadar da bir çözüm olmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Onlar da yardımcı olacaklarını söy...
Vodafone ev interneti müşteri hizmetlerine ulaşmak tam bir işkence bir an önce bana ulaşılmazsa ev interneti kullanımı bırakacağım sizinle. 30 dakika ...
16.08.2025 Çarşamba günü saat 11.40 sıralarında, 08505429549 numaralı telefondan arandım. Evde internet hakkında talebim olduğu söylendi, ancak böyle bir talebim olmadığını belirttim. Adres teyidi istendi, verdim. Ayrıca fiber altyapı olup olmadığı soruldu. Sonrasında, 'Fiberiniz yokmuş, gelince ara...
26.06.2025 tarihinde yeni taşındığım ev için Vodafone net fiber internete başvurdum. 30.06.2025 tarihinde Türk Telekom ekibi tarafından arandım ve bir sonraki güne randevu verdiler. O günden beri ne arayan ne soran oldu. Vodafone müşteri hizmetleri 5 kez not bıraktı. Acil diye, onu da sallamadılar. ...
Vodafone fiber internet kullanıyorum. Çerkezköy Cumhuriyet Mahallesinde TESKİ yol çalışması yaparken Vodafone hatlarına zarar verdiği için25.06.2025 tarihinden beridir şu an 6 gün oldu. İnternetimiz oturduğumuz site genelinde yok. Müşteri hizmetleri zaten 0. Kimseye ulaşılamıyor. Sözde şikayetler ka...
Vodafone Net teknik destek sağlamıyor! Yeni taşınmış olduğum eve kullanmış olduğumuz internetin nakil işlemini gerçekleştiremiyoruz. Müşteri hizmetleri altyapı yok diyor ama binada kendi internet panoları bile mevcut. Eski kiracı internet kullanmış, evin içinde fiber altyapı var. Alt katımın daire ...
Evde internet olarak Vodafone kullanıyorum. Modem arıza verdi, internet çekmiyor. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturdular. D...
Vodafone VDSL internetimi fibere geçirmek için kestiler ama bağlantı sağlamadılar. Gelen ekip, 'Kablo kısa, bağlayamayız, diğer ekip gelecek.' dediler; ne gelen var ne giden. Müşteri hizmetleri sürekli 'Aciliyet bildiriyoruz.' diye bizi oyalıyor. 15 gündür internetim yok. Evden çalıştığımı, kendi iş...
Merhabalar, 16 Mayıs 2025 tarihinde sizin tarafınızdan tarafıma bir arama yapıldı ve mahalleye fiber altyapının geldiği söylendi. Yaptığımız konuşmada fiber kurulumunu kabuk ettim ve yeni pakete geçirildim. Beni kurulum için arayacakları söylendi. 2 gün sonra tarafıma ulaşıldı ve adresime yakın old...
Vodafone evde fiber interneti 100 Mbit olarak kullanıyordum, taahhüdümü 200 Mbit olarak yeniledim. İlk 3 ay 135 TL, sonraki 9 ay 335 TL olarak anlaşma yaptık. Fakat 5 gündür hâlâ aktivasyon yapılmadı ve 200 Mbit hıza ulaşamıyorum, mağdur oldum. Müşteri hizmetleri hattımın 200 Mbit hızı desteklediğin...
"Teşekkürler"
Vodafone fiber internete yaklaşık iki ay önce başvurdum. Başvurumu Vodafone bayisinden yaptım fakat bir sorun oluştu. Sonrasında Vodafone müşteri hizm...
Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak 18 nisanda nakil başvurusunda bulundum, iki defa teknik servis geldi fakat bağlayamadı. Sebebi ise ADSL altyapısı kullanırken yeni taşındığım evde fiber altyapısı bulunmasıydı. 23 nisanda nakil başvurusu iptalinde bulundum ve paketimi fiber yapacağımı söyledim....
Vodafone evde internet kullanıcısıyım, taahhüdümün 10. Ayındayım, internet yaklaşık bir hafta önce kendiliğinden gitti, müşteri hizmetleri ne ulaştığımda irtibat numaramı alarak arıza kaydı oluşturdular. Ekip göndereceğiz demelerine rağmen kimse arayıp sormadı. Tekrar müşteri hizmetleri ne talep ile...
"Sorunum Vodafone değil de kurulum personeli kaynaklı çıktı ve Asay personelinin işgüzarlığı yüzünden 3 gün boyunca mağdur edilmiştim. Sorun çözüldü, bu süreçte bana karşı sabırlı ve anlayışlı davranan Vodafone ekiplerine sonsuz teşekkürler."
Vodafone müşteri hizmetleri talebimi çözmüyor. Evde fiber İnternet kullanıyorum. Modemi Wi-Fi 6 ya yükseltmek istiyorum. Modemle ilgili birim beni tarifelerle ilgili birime yönlendiriyor. Tarifelerle ilgili birim beni teknik desteğe yönlendiriyor. Teknik destek arıza kaydı açıyor. Diyorum ki bu tale...
28.03.2025 tarihinde Vodafone fiber internete geçtim, 3 gün sonra internet arızası başladı. Yaklaşık 5 gündür arıza devam ediyor. Her gün müşteri hizm...
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
"Arayan, bayan çok ilgilendi teşekkür ederim"
Merhabalar, Vodafone fiber evde internet paketinizi kullanıyordum fakat adres değişikliği sebebiyle iptal ettirdim. Müşteri hizmetleri ısrarla 3 ay do...
Evde kullanmış olduğumuz internet aboneliğimiz Vodafone Net'e aittir. Yaklaşık 15 gün öncesine kadar defalarca Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak ev internetimizi fibere geçirilmesi konusunda teklifte bulunuldu. Ben de kabul ettim. Teknik ekip gelerek modemin kurulumunu 6 gün önce yaptı...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
