to read complaints and reviews, or file yours. 
İyi günler. Vodafone modem iadesinde, 20 gün gecikmeli gönderdiğim için 400 TL ücret talep edildi. Modemi geç göndermemin sağlık sebeplerim vardı. Bu haksızlığın bir an önce giderilmesini rica ediyorum. İnsanları mağdur etmeye hakkınız yok.
İnternet hizmetimi E-Devlet üzerinden kapattırabildim, üstelik oldukça zor bir şekilde. Müşteri hizmetleri üç ay donduralım, size ek ücret gelmez dediler. Ancak o süreçte 60 TL ücret fatura etmişler. Dondurma işlemi için defalarca aradım, kapatıyoruz dedikleri halde kapatmadılar. Sonrasında Google’a sordum, nasıl yaparım diye; bir videodan öğrendim. Üç kuruş için insanları uğraştırmayın. Hayat yeterince zor, siz de zorlaştırmayın. Modemi 20 gün geç gönderdiğim için faturalandırılan ücretin iptalini istiyorum.
Vodafone evde internet hizmetimi iptal ettirmek istedim. Beni arayarak iptal etmememi, dondurma işlemi yapmamı önerdiler. Dondurma süresi dolmadan beni arayacaklarını ve bu süre zarfında memnuniyetsizliğim sürerse o zaman hizmeti tamamen iptal edeceklerini söylediler. Bekledim ki arasınlar, fakat ar...
Evime Vodafone Net internet bağlattım, adres değişikliği yaptım. Vodafone'un altyapısı olmadığı için internetimi ücretsiz olarak iptal etmeye çalıştım. Defalarca bayiye gitmeme ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen, zorlukla iptal işlemi gerçekleştirildi. Ancak modemi biraz geç gönderdiğim gerekçes...
İnternet taahhüt süresi doldu. Kapattırmak için bir sürü arama yaptım. Modem iadesi ile ilgili bilgi verilmedi. Geçen zaman zarfında bağlantı kesildi mi diye tekrar aradım. Bir hafta geçince kesilir dendi. Onun üzerine bir daha aramadım. Bugün baktım arada mesaj gönderip 400 TL modem iade ücreti is...
Yorumlar