to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde Fiber 100 Mbps internet abonesiyim. Modem değişimi yapıldığı günden bu yana hem ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum hem de bağlantı sürekli kopuyor. Modemin değiştiği tarihi tam hatırlamıyorum ancak o günden beri günün her saatinde, gün boyu kesintisiz bir şekilde bu sorunlar devam ediyor.
Bu sorun nedeniyle çocuklarım ders çalışırken, günlük online aktivitelerini yaparken internete sağlıklı şekilde bağlanamıyor. Hizmetten olması gerektiği gibi yararlanamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, birçok kez kayıt açtırdım ancak buna rağmen sorun kalıcı olarak giderilmedi. Müşteri numaram 0018128509’dur.
Defalarca kayıt açtırmama rağmen eve teknik servis yönlendirilmedi. Müşteri hizmetleri her seferinde sadece modemi aç kapa yapmamı, uzaktan ayar yaptıklarını söyleyerek görüşmeyi sonlandırdı ve bu şekilde sorunu çözmeyip mağduriyetimizi daha da artırdı.
Uzun süredir düzgün hizmet alamadığım için, taahhüt bozmak istediğimde cayma bedeli talep edilmemesini ve hizmeti alamadığım dönemler için ödediğim tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone evde internet aboneliğimde yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Daha önce Kablo Net kullanıyordum ve sık sık kopma sorunları yaşadığım için Vodafone’a geçiş sağlandı. Bana 100 Mbps’lik bir paket önerildi, modemimin değişeceği ve evime fiber hat çekileceği söylendi. ...
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps müşterisiyim. Yaklaşık 10 gündür sürekli bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Şu anda ise tamamen internetsiz kaldım ve hattımı kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili 215364897 numaralı arıza kaydı açıldı, üzerinden 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen ne...
8 Eylül 2025’ten bu yana, yani 2 gündür Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketimde tamamen bağlantı kesintisi yaşıyorum. Evinizdeki tüm cihazlarda (bil...
Yaklaşık bir yıldır Vodafone Net 100 Mbps internet kullanıyorum; ancak son iki aydır ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı var gibi görünüyor, fakat hiçbir işlem yapamıyorum, sayfalar açılmıyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve bu durum günün her saatinde sürekli devam ediyo...
Yorumlar