Modem Değişikliği Sonrası İnternet Hızım Sürekli Düşük Kaldı, Çözüm Sunulmuyor

Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım ve yaklaşık 15 gündür ciddi bir hız problemi yaşıyorum. Modem değişikliği sonrası tarafıma ZTE marka bir modem verildi, ancak bu değişiklikten sonra internet hızım günün her saatinde çok düşük seviyede. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve teknik ekip de evime yönlendirilmedi.
0017114861 numaralı aboneyim. Sorunumun bir an önce çözülmesini, tarafıma yeni ve kaliteli bir modem gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Problem hala çözülmedi bir de aksi takdirde arıza kaydımı kapatmışlar bugün sabah itibariyle

Sorun hala giderilmedi.?













