to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti için yaklaşık 1 hafta önce İstanbul Esenyurt’taki adresimde modem kurulumu yapıldı. Ancak kurulumdan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Ayrıca taahhüt süremle ilgili yanlış bilgi verilerek yanıltıldım ve bu şekilde bana daha yüksek bir paket satıldı.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ve bu durum artık mağduriyet yaratıyor. Hizmetin ücretini de 460 TL olarak ödedim.
Tüm bu nedenlerle, herhangi bir cayma bedeli olmadan taahhüdümün iptal edilmesini talep ediyorum.
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. 14 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli yanlış ve yanıltıcı bilgiler verildi, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. İnternetimi kullanamadığım halde hem hizmet bedelini ödemem is...
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık bir aydan fazla süredir hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem kurulumu yapıldı ancak internet bağlantısı hiçbir zaman sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, sürekli oyalandım ve son zamanlarda artık telefonlarıma...
Vodafone Net den evime internet bağlattım. 3 ay şu kalan 9 ay şu fiyattan şeklinde 12 ay taahhütte bulundum. 3 ayın sonunda anlaştığım tutarın çok üzerinde bir fatura geldi. Müşteri hizmetlerini aradım 1 saate bağlandım, bu fiyattan anlaşmadığımı belirttim, hayır dediler. Sözleşmemim örneğini istedi...
Vodafone evde internet hizmetimde yaklaşık 2 haftadır internet kesintisi yaşıyorum. Modem arızası nedeniyle değişim yapılacağı söylendi ancak 3 haftadır herhangi bir işlem yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm, ancak evde olmadığımız için ekiplerin gelemediği ve daha sonra ar...
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Son 5 aydır her haftanın 2 günü internet bağlantımız tamamen kesiliyor ve bu durum 3 gün gibi daha uzun sürelere de çıkabiliyor. İnternet sorunları rastgele zamanlarda ortaya çıkıyor, belli bir saat aralığı yok. Bu süreçte defalarca modem kapatma, aç...
Yorumlar