to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone fiber ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 7-8 aydır aboneyim. Son 4 aydır evimde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Defalarca (son 1 ayda yaklaşık 10 kez) müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bağlantımda kesinti olduğu ve en kısa sürede düzeltileceği söylendi ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve sorunum devam ediyor.
Bu süreçte her ay düzenli olarak faturalarımı ödedim (abone numaram: 18159889) ve Aydın/Söke’de yaşıyorum. İnterneti kullanamadığım halde ücret ödemeye devam etmek zorunda bırakıldım. Hizmeti iptal etmek istediğimde ise bana cayma bedeli ödemem gerektiği bildirildi. Sözleşmemin devam ettiği söylendi ancak kullanamadığım bir hizmet için hem ücret ödemek hem de cayma bedeliyle karşılaşmak mağduriyetimi artırıyor.
Vodafone’dan beklentim, kullanılmayan hizmet için cayma bedeli alınmaması ve internet aboneliğimin mağduriyet yaşamadan iptal edilmesidir. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
5 Ağustos’tan bu yana Vodafone ev internetimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Neredeyse 8 gündür internetim düzgün çalışmıyor ve bu sorun haftada birkaç kez tekrarlanıyor. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak çok zor ulaşabiliyorum ve ulaştığımda da yaklaşık 10 kez şikayet kay...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte 4 kez arıza kaydı oluşturdum ancak hiçbirinden sonuç alamadım. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri numaramı girdiğimde çağrılarım yanıtsız bırakılıyor. Müşteri numarası girmeden aradığım...
Vodafone Ev İnterneti Fiber abonesiyim (Abone No: 18808913). Yaklaşık üç aydır sorunsuz kullandığım internet hizmetim, sözleşme ve taahhütname teslim edilmediği gerekçesiyle iptal edilmiştir. Ancak kurulum için evime gelen görevli, sözleşmeyi bana imzalatıp kendisi almış, bana hiçbir belge bırakmamı...
Vodafone ev interneti hizmetimde 7 gündür hiç bağlantı yok. Malatya Battalgazi’de yaşıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Hesap numaram: 0018846964. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve interneti hiç kullanamıyorum. İnternet üzerinden...
Yorumlar