Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34165280
5
Ümit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İş Yerinde 5 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Ümit
Vodafone Net
07 Kasım 2025 15:01
147
Ümit'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler Vodafone”

03.11.2025 tarihinden beri İstanbul Kağıthane’de bulunan işyerimizde Vodafone VDSL internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturduk, ancak 5 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafımıza net bir bilgi verilmedi. Sorunun giderildiğinde bilgilendirileceğimiz söylendi fakat mağduriyetimiz devam ediyor.

İnternetin iş yerimiz için kritik öneme sahip olması nedeniyle, arızanın acilen giderilmesini ve süreçle ilgili düzenli olarak bilgilendirilmemizi talep ediyorum. Sadece bağlantı problemi yaşıyoruz, ödemelerimizde herhangi bir gecikme veya sorun yoktur. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyoruz.

Vodafone Net Logo
Vodafone Net
07 Kasım 2025 15:25 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Net Logo
Vodafone Net
07 Kasım 2025 21:10
Ümit
Ümit
08 Kasım 2025 20:10

Şirketimizin Mağduriyetine sebep olan internet kesintisi için şirket çalışanları tüm özveri ile ilgilenmektedirler. Her gün arıza ile ilgili tarafıma bilgi verilmektedir. Sorun halen devam ediyor fakat düzeleceğine eminin. Durum teknik ekip tarafından çözülmeye çalışıyor ve sorunun kaynağını bulacaklar.

Ümit
Ümit
13 Kasım 2025 16:59

Vodafone yetkilileri şirketimize bağlı internet kesintisi sorununu bugün itibari ile çözmüştür. İlgi ve alakanız için teşekkür ederiz.

Ümit
Ümit
13 Kasım 2025 17:00

Teşekkürler Vodafone

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5 Gündür Kesik Olan Vodafone ADSL Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Talebi

profile
Burak
Vodafone Net
03 Kasım 2025 19:37
124

Vodafone ADSL ev internetim 5 gündür tamamen kesik durumda. İstanbul Başakşehir’de yaşıyorum ve bu süre zarfında evden çalıştığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her gün müşteri hizmetleriyle görüştüm, arızanın incelendiği söylendi ancak henüz bir çözüm sunulmadı. Arıza kaydı numaram: 212432186. Ön...

5-gundur-kesik-olan-vodafone-adsl-nedeniyle-magduriyet-ve-cozum-talebi-1.pdf
4
İbrahim sonuçtan memnun
Çözüldü

İstanbul'un Merkezinde İnternet Kesintisi Mağduriyeti

profile
İbrahim
Vodafone Net
15 Nisan 2025 18:48
267
"Sayın Vodafone Net Yetkilileri, Yaklaşık 5 gündür devam eden internet bağlantı sorunumun çözülmesi için gösterdiğiniz çaba ve hızlı çözüm için teşekkür ederim. Sorunumun giderilmesiyle günlük işlerime ve iletişimime sorunsuz bir şekilde devam edebiliyorum. Müşteri hizmetlerinizin ilgisi ve konuya gösterdiğiniz hassasiyet için ayrıca teşekkür ederim. Umarım ileride de aynı özen ve hızda hizmet almaya devam ederim."
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri